您最近一个月内,是否在抖音、小红书、微信视频号等社交平台上购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但浏览过相关商品
否,从未浏览或购买
您通常在哪些社交平台浏览或购买商品?(可多选)
抖音/抖音商城
小红书
微信视频号/小程序
微博
快手
Bilibili
其他(请说明)
在社交平台购物时,您最常购买的商品类型是?
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
图书文创
虚拟服务/课程
与淘宝、京东等传统电商平台相比,您认为社交平台购物的主要优势是什么?
内容种草,更易被激发购买欲
价格更优惠/促销活动多
购买流程便捷(如小程序下单)
信任主播/博主推荐
社交互动性强(如直播互动)
请评价“商品价格”在您于社交平台购物决策中的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社交平台看到心仪商品时,如果发现其价格略高于您的心理预期,您通常会?
立即放弃购买
加入收藏/购物车,等待降价
搜索其他平台比价
查看更多评价后决定
如果很喜欢,仍会直接购买
哪些价格相关的促销活动最能吸引您在社交平台下单?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减优惠券
平台补贴(如百亿补贴)
买一赠一/多件多折
直播间专属优惠
新人专享价
您能接受社交平台商品比传统电商平台(如同款商品在淘宝)的价格高出多少?
不能接受更高价格
可接受高出5%以内
可接受高出5%-10%
可接受高出10%-20%
价格不是首要考虑因素,内容/信任更重要
在社交平台购物时,您对“运费”的敏感度如何?
非常敏感,必须包邮才会考虑
比较敏感,会计算总价是否划算
一般敏感,更关注商品本身
不敏感,运费不是主要考虑因素
您更倾向于在哪种内容形式下产生购买行为?
短视频(如商品展示、教程)
直播带货
图文笔记/测评
社群/好友分享
以上形式影响差不多
请评价“博主/主播的信任度与专业性”对您购买决策的影响程度。(1分为毫无影响,5分为决定因素)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某位您信任的博主推荐的商品价格偏高,但您对其质量有信心,您购买的可能性是?
很大可能会购买
可能会购买,但仍会犹豫
不太可能,价格是硬门槛
完全不会,只相信自己的判断
除了价格,您在社交平台购物时还最关注哪些因素?(可多选)
商品真实评价/买家秀
物流速度与服务质量
售后服务保障(如退换货)
品牌知名度
商品详情与实物一致性
平台支付安全性
您认为社交平台购物存在的最大风险或顾虑是什么?
商品质量与描述不符
虚假宣传/过度美化
售后服务无保障
个人隐私/数据安全
冲动消费,买后后悔
您每月在社交平台购物的平均花费大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于社交平台购物渠道的健康发展,您有什么意见或建议?(选填)