社交平台信息获取渠道绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台信息获取渠道绩效满意度的调研,旨在了解您对不同渠道信息获取效率、质量和体验的评价。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化信息分发策略。问卷匿名,请放心填写。预计耗时约5-8分钟。
您最常使用哪个社交平台获取信息?
微信(公众号/朋友圈)
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
其他
您主要通过该平台的哪些功能/渠道获取信息?
推荐/发现页
关注列表/订阅号
热搜/热榜
朋友/群组分享
搜索功能
平台推送通知
广告信息流
总体而言,您对通过该平台获取信息的效率满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台推送的信息与您兴趣的匹配度如何?
非常匹配,总是我感兴趣的
比较匹配,大部分是感兴趣的
一般,好坏参半
不太匹配,经常推送无关内容
完全不匹配
您对该平台所提供信息的可信度/权威性评价如何?(1-非常不可信,5-非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在该平台上获取的信息,其时效性如何?
非常及时,总是第一时间
比较及时,能满足需求
一般,有时滞后
比较滞后
信息严重过时
您认为该平台在信息呈现形式上有哪些优点?
图文结合,易于理解
短视频/直播,生动直观
信息流排版清晰
互动功能(评论/弹幕)丰富
个性化推荐精准
信息分类明确
您有多大可能向朋友或同事推荐使用此平台作为主要信息获取渠道?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在该平台获取信息时,遇到广告或营销内容干扰的频率是?
非常高,严重影响体验
比较高,但可以忍受
一般,偶尔出现
比较低,很少遇到
几乎没有
您对该平台的信息搜索功能的易用性和有效性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在信息获取方面存在哪些主要问题?
信息过载,难以筛选
虚假/低质信息多
算法推荐导致信息茧房
广告植入过多
内容同质化严重
更新频率不稳定
互动环境不佳(如引战、谩骂)
与一年前相比,您认为该平台的信息获取体验有何变化?
显著改善
略有改善
基本没有变化
略有变差
显著变差
您对该平台处理用户反馈(如举报不实信息、内容偏好设置)的响应速度和效果满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天花费多少时间在该平台上主动获取信息?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您希望该平台在信息获取渠道方面进行哪些改进?
优化推荐算法,更精准
加强内容审核,提升质量
提供更细粒度的兴趣标签设置
减少广告频率或提高广告相关性
改善搜索功能与结果排序
增加信息来源的权威性标识
提供信息溯源功能
除了此平台,您是否经常使用其他社交平台作为信息补充?
是,经常使用多个平台
偶尔使用
很少使用,主要依赖此平台
从不使用其他平台
请简要描述一次您通过该社交平台高效获取到有价值信息的经历。(例如:事件、知识、解决方案等)
    ____________
综合考虑信息质量、效率、体验和可信度,您对该社交平台作为信息获取渠道的整体绩效评分是?(1-非常差,10-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/企业主
待业/求职中
退休

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建