社交平台科技产品接受度与服务质量调查

欢迎参与本次调查!我们旨在了解您对社交平台科技产品的使用体验及服务质量的看法。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前最常使用的社交平台是哪一个?
微信/WeChat
微博
抖音/TikTok
小红书
知乎
Bilibili
其他
您选择该社交平台的主要原因是什么?(可多选)
朋友/家人都在用
内容质量高
界面设计美观易用
算法推荐精准
社区氛围好
功能丰富(如支付、小程序)
其他
您平均每天使用该社交平台的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您对该平台的整体易用性(如注册、登录、发布、浏览等操作)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面的服务质量有待提升?(可多选)
客户服务响应速度
内容审核与社区管理
隐私政策与数据安全
广告推送的精准度与频率
服务器稳定性(如卡顿、闪退)
新功能更新与迭代
其他
您是否愿意尝试该平台推出的新功能(如新的互动方式、内容形式等)?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会选择性尝试
一般,看具体功能
不太愿意,习惯现有功能
完全不愿意
请为您最常使用的社交平台的“个性化推荐”功能打分。(1分表示非常不精准,5分表示非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台处理用户反馈(如投诉、建议)的效率和效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反馈过
您主要通过哪些渠道了解社交平台的新功能或更新信息?(可多选)
应用内通知/弹窗
官方社交媒体账号
科技媒体/新闻
朋友/社群讨论
应用商店更新说明
其他
您对社交平台使用AI技术(如AI生成内容、AI助手)的态度是?
非常欢迎,能提升体验
谨慎乐观,需要观察效果
中立,无所谓
有些担忧,可能影响内容质量
非常抵触,希望减少使用
您认为该平台在保护用户隐私方面做得如何?
非常好,值得信赖
比较好,基本放心
一般,有改进空间
比较差,存在担忧
非常差,完全不信任
如果该平台推出一项基于AR(增强现实)的社交新功能,您最希望它实现什么?
    ____________
您是否愿意为获得更好的服务(如无广告、高级功能、专属客服)而付费?
非常愿意
比较愿意
视价格和内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来社交平台最重要的技术发展方向是什么?(可多选)
虚拟现实/增强现实(VR/AR)
人工智能与个性化
去中心化与区块链
更强大的内容创作工具
跨平台互联互通
隐私计算与数据安全
其他
与一年前相比,您对该社交平台的总体满意度变化如何?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
请用1-2个词描述您对当前社交平台科技发展的整体感受。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业领域是?
学生
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
文化/传媒/创意
制造/贸易
自由职业
其他

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建