您最常使用的社交平台是?
微信
微博
抖音/ TikTok
小红书
知乎
其他
您使用该社交平台的主要目的是?
社交联络
获取资讯
娱乐消遣
学习知识
购物消费
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐该社交平台的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您对该社交平台界面设计的简洁性和易用性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该社交平台内容推荐算法的精准度(推荐您感兴趣的内容)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在以下哪些“数字化”功能方面做得比较好?(可多选)
个性化内容推荐
便捷的在线支付/交易
高效的视频/直播功能
智能客服/机器人
AR/VR等互动体验
数据隐私保护工具
其他
您是否使用过该平台的“数字钱包”或“在线支付”功能?
您对该平台“数字钱包”或“在线支付”功能的安全性和便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过该平台提供的“数字身份”或“数字名片”功能?
是,经常使用
是,但很少用
知道但没用过
不知道有此功能
您认为该平台在数字化转型过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
用户数据隐私与安全
算法透明度与可控性
虚假信息治理
数字鸿沟(如对老年用户不友好)
商业化广告过多
功能过于复杂
其他
您认为该平台的数字化转型是否让您的社交体验变得更好了?
您是否愿意为获得更好的数字化服务(如无广告、更高级功能)而付费?
您认为理想的“数字化社交平台”应该具备哪些核心特征或功能?
您对人工智能(AI)在该平台中的应用(如AI聊天、AI生成内容)持什么态度?
非常期待,能提升体验
谨慎乐观,需观察效果
无所谓
比较担忧,可能带来问题
非常反对
您对该平台在保护您个人数据隐私方面的努力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的数字化转型速度如何?
太快,难以适应
速度适中,跟得上
太慢,落后于需求
没有感觉
您通过该平台获取过哪些数字化服务?(可多选)
生活缴费
出行购票
在线医疗咨询
在线教育课程
政务服务
均未使用过
对于社交平台的数字化转型,您最大的担忧或期望是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他