您在过去一年中，平均每月使用快递/物流服务的次数大约是？
您通常使用哪些物流/快递公司？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
其他
在寄送快递时，您最常选择的支付场景是？
寄件时在线预付
到付（收件人支付）
货到付款（寄件人支付）
月结/账户支付
在收取快递时，您最常遇到的支付场景是？
已由寄方付清，无需支付
需要在线支付到付运费
需要货到付款（现金/扫码）
需要支付关税等额外费用
您最常使用哪些方式进行快递相关费用的支付？（可多选）
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
平台积分/优惠券抵扣
公司账户转账
选择支付方式时，您最看重的因素是？
支付便捷性
支付安全性
是否支持优惠/折扣
支付流程的清晰度
请对您最常用快递公司的线上支付流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在支付快递费用时，页面跳转失败或支付中断的情况？
如果遇到过支付中断等问题，请简要描述当时的情况。（如无，请填“无”）
您是否清楚了解所支付费用的具体构成（如基础运费、保价费、包装费等）？
您希望快递支付能增加或优化哪些功能？（可多选）
更灵活的合并支付（多笔订单一起付）
更详细的费用预估与明细
更多支付优惠活动
免密支付/自动扣款
国际支付的便利性
发票自动开具与推送
对于“到付”服务，您是否担心收件人拒收或支付纠纷的风险？
请对您整体使用快递支付服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一两年前相比，您觉得快递支付的体验有改善吗？
有明显改善
有一些改善
差不多，没感觉
反而变差了
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
自由职业者/个体户
公务员/事业单位
退休人员
其他