您最常使用的快递公司是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
EMS
其他
请对您最常使用快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待快递或查询物流信息时，您通常会进行哪些休闲活动？（可多选）
刷短视频/社交媒体
玩手机游戏
听音乐/播客
阅读（电子书/新闻）
观看在线视频/直播
网上购物
处理工作/学习事务
其他
您更倾向于在一天中的哪个时段接收快递？
上午 (9:00-12:00)
下午 (12:00-18:00)
傍晚 (18:00-21:00)
夜间 (21:00以后)
任何时段均可
您认为快递员在配送时，哪种沟通方式让您感觉最舒适？
电话联系
短信通知
APP内消息/推送
智能快递柜/驿站取件码
按门铃/敲门后简短交流
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望快递公司的官方APP或小程序能集成哪些休闲娱乐功能？（可多选）
物流状态追踪小游戏
等待期间的短视频/资讯推荐
积分兑换影音会员/游戏道具
社区互动/话题讨论
个性化音乐电台
不需要额外功能，保持简洁
其他
当快递出现延误时，哪种补偿或安抚方式您最认可？
明确的延误原因说明与道歉
直接发放优惠券/运费券
赠送合作品牌（如视频、音乐平台）的会员体验
积分加倍赠送
优先处理后续订单
您对当前快递包装的环保性（如可降解材料、循环箱使用）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与快递公司举办的线上（如直播抽奖）或线下（如社区活动）客户回馈活动？
您认为哪些因素最能提升您在收寄快递过程中的愉悦感？（可多选）
极速、准确的物流
包装整洁完好
快递员态度友好专业
便捷的智能取件方式
有趣的物流信息提示（如创意文案）
收件后获得小惊喜（如优惠券、小礼品）
其他
您通常通过什么渠道了解快递公司的促销或新服务信息？
快递公司APP/小程序
社交媒体广告
电商平台推送
短信/邮件
朋友推荐
很少关注
对于将快递服务与休闲娱乐元素结合（如在等待时提供轻量级娱乐内容），您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
总体而言，您对当前物流快递行业满足您休闲娱乐需求的创新程度打几分？（1分非常不足，5分非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★