您目前所在的企业规模是?
10人以下(初创/小微)
10-99人(中小型)
100-499人(中型)
500-999人(中大型)
1000人以上(大型)
您在贵公司负责或参与人力资源相关决策的程度是?
主要决策者(如HRD/HRM)
重要参与者(如招聘经理、培训主管)
一般使用者/执行者
不参与决策,仅了解信息
在过去一年中,您或您的公司主要使用过哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘与猎头服务
员工培训与发展
薪酬设计与绩效管理
社保/公积金代理
劳动法咨询与合规
员工背景调查
人力资源信息系统(HRIS)
员工心理健康与福利
其他(请在后文填空补充)
总体而言,您更倾向于通过哪种主要渠道获取人力资源服务?
完全线上(如SaaS平台、在线咨询、远程交付)
以线上为主,线下为辅
线上与线下并重
以线下为主,线上为辅
完全线下(面对面咨询、现场服务)
请评估线上人力资源服务(如平台、工具、远程咨询)在“信息透明度”方面的表现。(1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估线下人力资源服务(如面对面咨询、现场培训)在“沟通深度与定制化”方面的表现。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择人力资源服务供应商时,价格因素对您决策的影响有多大?
决定性因素,价格是首要考虑
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
不太重要,更看重服务质量
几乎不考虑,只追求最佳服务
对于一项标价10,000元的标准人力资源咨询服务(如年度薪酬体系设计),如果改为纯线上交付,您认为其合理价格区间应该是多少?
8,000元以上(线上溢价或与线下持平)
6,000 - 8,000元
4,000 - 6,000元
2,000 - 4,000元
2,000元以下
如果一项高质量的线上人力资源工具/服务年费上涨20%,您会如何应对?
立即寻找更便宜的替代品
评估后,如果价值匹配则接受
尝试与服务商协商价格
不受影响,会继续使用
不确定
您愿意为线下人力资源服务的哪些附加价值支付更高费用?(可多选)
资深专家一对一服务
本地化定制解决方案
紧急响应与现场支持
长期合作关系维护
包含后续跟踪与复盘
品牌信誉与保障
不愿意为线下支付溢价
基于您过往的经验,您有多大可能向同行推荐“采用线上线下结合模式”的人力资源服务商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于“按需付费”(Pay-as-you-go)的线上人力资源服务模式,您的接受度如何?
非常接受,灵活性高,成本可控
比较接受,适合特定场景
一般,更倾向于固定订阅
不太接受,担心总成本不可控
完全不接受
您认为未来3年,您所在公司在人力资源服务上的预算分配趋势将更偏向于?
大幅增加线上服务投入
小幅增加线上服务投入
保持现有线上线下比例
小幅增加线下服务投入
大幅增加线下服务投入
哪些因素会促使您从免费/低价的线上人力资源工具转向付费的专业服务?(可多选)
数据安全与隐私保障
功能的深度与专业性
专属客户服务与支持
合规性与法律风险规避
与现有系统(如ERP、OA)的集成
服务商的品牌与口碑
公司规模增长,需求复杂化
在人力资源服务的选择上,除了价格和线上线下渠道,您最看重的另一个核心因素是什么?请简要说明。
如果有一项服务能完美融合线上效率与线下深度,但价格比纯线上高30%,比纯线下低20%,您会考虑吗?
非常愿意,这是理想模式
可能会考虑,需要更多案例证明
不确定,需要具体评估
不太可能,价格还是偏高
完全不会考虑
总体而言,您对当前市场上人力资源服务(无论线上线下)的“性价比”满意程度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您心目中理想的人力资源服务模式,它应如何平衡线上、线下与价格的关系?
您的职位类别最接近于?
人力资源相关(HR、招聘、培训等)
企业管理/行政
财务/法务
业务部门负责人
其他职能支持
您所在的行业是?
互联网/信息技术
金融
制造业
零售/消费品
专业服务(咨询、律所等)
教育/培训
医疗健康
其他