请问您在过去一年内,是否有过为个人或企业购买法律相关产品/服务(如法律咨询、合同审查、法务软件、法律培训课程等)的经历?
是,有过购买经历
否,没有购买经历(请跳至问卷末尾)
您最近一次购买法律产品/服务的主要身份是?
个人消费者
小微企业主/管理者
中型企业法务/管理者
大型企业法务/管理者
法律专业人士(律师、法务等)
其他
您最近一次购买的法律产品/服务主要属于以下哪个类别?(可多选)
线上法律咨询/问答
线下律师代理服务
合同/文书模板库
电子合同签署与管理平台
法律风险测评/合规软件
法律知识培训课程
企业法务外包服务
知识产权申请/保护服务
其他
在评估一个法律产品/服务时,您认为“服务提供方/律师的专业资质与经验”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个法律产品/服务时,您认为“服务价格/收费模式的透明度与合理性”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个法律产品/服务时,您认为“过往用户评价与口碑”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个法律产品/服务时,您认为“产品或服务解决具体问题的有效性”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个法律产品/服务时,您认为“使用的便捷性与用户体验(如平台易用性)”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个法律产品/服务时,您认为“客户服务与售后支持(响应速度、问题解决能力)”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个法律产品/服务时,您认为“数据安全与隐私保护措施”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道来寻找和初步了解法律产品/服务?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业法律平台/网站
朋友/同事/同行推荐
社交媒体(微信、知乎、LinkedIn等)
行业展会/研讨会
广告(线上或线下)
律师事务所官网
其他
在做出最终购买决定前,您通常会比较多少个同类产品或服务提供商?
您更倾向于哪种付费模式?
一次性项目收费
按小时计费
会员订阅制(按月/年)
按使用量/次数计费
风险代理(按结果付费)
视具体情况而定
哪些因素可能会阻碍您购买一个看起来不错的法律产品/服务?(可多选)
价格过高
对服务效果存疑
担心数据隐私和安全
购买流程太复杂
合同条款不清晰或存在风险
缺乏可靠的用户评价
售后服务不明确
其他
在购买后,您主要通过什么方式评估这次购买是否“物有所值”?
问题是否得到有效解决
服务过程是否专业、顺畅
与预期效果和成本的对比
服务方的长期支持与维护
综合以上所有因素
整体而言,您向有需要的朋友或同事推荐您最近使用的法律产品/服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
对于法律产品/服务的提供者,您还有哪些改进建议或期望?(例如,在功能、服务、定价等方面)
最后,为了帮助我们进行数据分析,请告知您的年龄段。
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请问您所在的企业规模是?(若为个人购买,请选择“个人/不适用”)
个人/不适用
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)