您在过去一年中，是否曾因个人或家庭事务寻求过法律服务？（例如：咨询、合同起草、纠纷处理等）
您曾通过以下哪些渠道获取或了解过法律服务？（可多选）
线下律师事务所
法律咨询热线/电话服务
综合性电商平台（如淘宝、京东的法律服务店铺）
垂直法律服务平台/APP（如找法网、华律网等）
社交媒体平台（如微信、微博上的律师/机构账号）
短视频平台（如抖音、快手上的法律科普/推广）
搜索引擎（如百度、谷歌搜索律师或法律问题）
朋友/家人推荐
社区/街道法律服务中心
其他
在上述渠道中，您最**优先考虑**或最**常用**的是哪一个？
线下律师事务所
法律咨询热线/电话服务
综合性电商平台
垂直法律服务平台/APP
社交媒体平台
短视频平台
搜索引擎
朋友/家人推荐
社区/街道法律服务中心
其他
总体而言，您对您最常用渠道提供的法律服务质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择法律服务渠道时，最重要的决策因素是以下哪一项？
服务价格/费用透明度
律师/服务提供方的专业资质与口碑
服务的便捷性与响应速度
渠道的品牌信誉与安全保障
服务的个性化与定制程度
您认为，通过线上渠道（如平台、APP、社交媒体）获取法律服务，主要优势是什么？（可多选）
价格更透明，易于比较
获取信息和服务更快捷，不受地域限制
用户评价和案例参考更丰富
沟通方式更灵活（图文、语音等）
服务流程更标准化
其他
您认为，通过线上渠道获取法律服务，主要担忧或不足是什么？（可多选）
难以核实律师/机构的真实资质
个人信息和案件隐私泄露风险
线上沟通难以深入，问题解决不彻底
缺乏面对面的信任感和安全感
售后服务或争议解决机制不完善
其他
对于相对复杂的法律事务（如房产纠纷、离婚诉讼），您更倾向于选择哪种渠道？
必须线下律师事务所面谈
可以先线上咨询，再决定是否线下委托
完全通过可靠的线上平台全程办理
视具体情况和渠道口碑而定
您是否愿意为通过线上渠道获得的、质量有保障的法律服务，支付与线下律师事务所相当的费用？
愿意，价值相当即可
不愿意，线上服务成本低应更便宜
视具体服务内容和效果而定
不确定
您认为当前线上法律服务平台在“保障用户资金安全”（如交易担保、退款机制）方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上法律服务平台在“匹配用户需求与合适律师”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过法律服务的“会员制”或“套餐包”（如按月付费咨询）？
如果您考虑使用“会员制”法律服务，您希望它包含哪些权益？（可多选）
不限次数的简单法律问题咨询
固定次数的合同审阅服务
专属律师或顾问
法律文书模板库使用权
线下活动或讲座优先参与权
其他增值服务折扣
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您使用过的某个法律服务渠道？
对于未来法律服务渠道的发展（无论是线上还是线下），您最期待的一项改进或创新是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者/个体户
退休人员
其他