法律社区服务满意度与口碑调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们是法律社区服务调研团队,旨在了解您对当前法律社区服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,提升用户体验。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
您是通过何种渠道了解到并使用本法律社区服务的?
搜索引擎
朋友/同事推荐
社交媒体
行业论坛
线下活动
其他
您使用本法律社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对本法律社区服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本法律社区服务?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区最核心的价值体现在哪个方面?
专业法律知识解答
同行交流与经验分享
法律文书/工具共享
行业资讯与动态
人脉拓展
其他
您通常使用本社区的哪些功能?(可多选)
浏览/提问法律问题
参与话题讨论
查阅法规/案例库
下载文书模板
参加线上/线下活动
关注专家/同行
其他
您对社区内法律内容的专业性和准确性评价如何?(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内用户(包括专家和同行)的回复质量与及时性评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区网站或App的界面设计、导航及易用性评价如何?(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前的信息检索功能是否便捷高效?
非常高效,能快速找到所需
比较高效,基本能满足需求
一般,有时需要花费较多时间
效率较低,难以找到目标信息
从未使用过检索功能
您认为本社区在哪些方面还有待提升?(可多选)
内容质量与深度
专家响应速度
社区互动氛围
平台稳定性与速度
移动端使用体验
线下活动组织
商业化程度(广告/付费内容)
其他
您是否愿意为更高质量、更深度的法律内容或服务付费?
非常愿意
可以考虑,取决于内容和价格
暂时不愿意
完全不愿意
与其他类似的法律社区或平台相比,您认为本社区的独特优势是?
内容更专业权威
社区氛围更好
用户更活跃
功能更全面
没有明显优势
未使用过其他平台
您认为社区在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
非常好,非常放心
比较好,基本放心
一般,略有担忧
较差,比较担忧
非常差,完全不放心
您希望未来社区增加哪些类型的功能或服务?(可多选)
在线法律咨询(一对一)
法律技能培训课程
模拟法庭/案例研讨
法律职业发展指导
法律科技工具集成
更丰富的线下社交活动
其他
您在本社区的归属感如何?
很强,感觉是社区一份子
较强,有一定认同感
一般,只是偶尔使用
较弱,仅作为工具
没有归属感
请用一句话描述您对本法律社区服务的整体印象或口碑评价。
    ____________
您对提升法律社区服务体验,最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您的职业身份是?
执业律师
公司法务
法学学者/学生
法律行业相关从业者
企业管理者/创业者
普通公众(有法律需求)
其他
您接触法律相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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