会计审计服务体验与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务体验与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对相关服务的真实感受与看法,您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!
请问您在过去三年内,是否曾为您的企业或组织购买或使用过外部会计审计服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您所在的企业或组织属于以下哪个行业?
制造业
金融业
信息技术/互联网
批发与零售
房地产/建筑业
专业服务(如咨询、法律)
其他(请说明)
您所在企业的规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
在选择会计审计服务机构时,您认为最重要的决策因素是?
品牌声誉与知名度
服务价格与性价比
团队专业能力与经验
服务响应速度与沟通效率
过往合作经验或熟人推荐
服务范围与定制化程度
您通常通过哪些渠道了解或接触到会计审计服务品牌?(可多选)
行业报告/专业媒体
同行/商业伙伴推荐
线上搜索(如百度、专业网站)
行业会议/论坛
社交媒体(如领英、微信公众号)
直接收到服务机构的销售联络
其他
请为您最近一次合作过的会计审计服务机构的整体专业能力(如会计准则把握、风险识别)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次合作过的会计审计服务机构的沟通效率与响应速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次合作过的会计审计服务机构的报告质量与交付及时性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的合作体验,您有多大可能向您的商业伙伴推荐该会计审计服务机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个优秀的会计审计服务品牌应具备哪些核心特质?(可多选)
高度的独立性与客观性
深厚的行业知识与经验
强大的技术工具与数据分析能力
清晰透明的收费模式
高效的项目管理与交付
主动的风险预警与咨询建议
良好的企业文化与社会责任感
您认为当前市场上的会计审计服务在哪些方面最需要改进?
服务同质化,缺乏差异化价值
收费过高或不透明
流程僵化,缺乏灵活性
对新业务模式(如数字经济)的理解不足
技术应用落后,效率有待提升
其他
对于采用人工智能、大数据等新技术的审计服务,您的态度是?
非常期待,认为能提升效率与质量
谨慎乐观,需要观察实际效果
不太关注,更信赖传统人工经验
有所顾虑,担心数据安全与隐私
请列举您心目中知名度最高的三个会计审计服务品牌(国内或国际均可)。
    ____________
当提到“国际四大”会计师事务所(普华永道、德勤、安永、毕马威)时,您首先联想到的印象是?
专业、权威的行业标杆
收费昂贵,服务于大企业
品牌影响力巨大
体系完善但可能流程复杂
不太了解具体区别
与大型国际所相比,您认为国内本土会计师事务所的主要优势在于?
更了解本地市场与政策
服务价格更具竞争力
沟通与服务更灵活、贴心
响应速度更快
无明显优势
未来,您希望会计审计服务机构能提供哪些增值服务或延伸服务?(可多选)
税务筹划与咨询
内部控制与风险管理咨询
财务数字化转型咨询
并购尽职调查服务
ESG(环境、社会、治理)报告与鉴证
培训与知识分享
其他
您更倾向于与会计审计服务机构建立何种合作关系?
长期固定的合作伙伴关系
按项目需求选择最合适的服务机构
主要依赖一家,同时保留其他备选
尚未形成固定模式
总体而言,您对当前您所接触到的会计审计服务市场的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升会计审计服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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