您与我们社区/服务团队建立合作关系的时间是?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
基于您近期的整体体验,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的会计审计社区服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对以下各项服务的满意度进行打分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【专业资讯与知识分享】您对我们提供的政策解读、准则更新、行业动态等专业资讯的及时性与准确性是否满意?
【在线课程与培训】您对我们组织的线上培训、研讨会、直播课程的内容质量与实用性是否满意?
【专家答疑与互动交流】您对我们社区内专家答疑、同行问题讨论的响应速度与解答质量是否满意?
【资料库与工具模板】您对我们提供的审计底稿、会计模板、报告范本等实务资料的全面性与易用性是否满意?
【社区活动与线下交流】您对我们组织的线下沙龙、联谊会、专题会议等活动频率与质量是否满意?
【平台/网站/APP使用体验】您对我们服务平台的界面设计、功能稳定性、操作便捷性是否满意?
【客户服务支持】您对我们客服团队(包括电话、在线客服等)的响应速度、服务态度与问题解决能力是否满意?
您主要通过哪些渠道了解和使用我们的社区服务?(可多选)
官方网站
移动APP
微信公众号/小程序
电子邮件订阅
同行/朋友推荐
线下活动
其他
您认为我们社区服务在哪些方面对您的职业发展或工作帮助最大?(可多选)
获取最新专业知识
解决实务疑难问题
拓展行业人脉
获取实用工具模板
提升职业技能
了解市场趋势
其他
您未来最希望我们增加或强化哪方面的服务内容?(可多选)
更多细分领域(如税务、内控)的深度内容
增加高频、小型的线上互动研讨会
提供更多实战案例分析与解读
加强与国际准则/实践的接轨内容
开发更多智能化的审计/会计工具
举办更多跨地区、跨行业的交流活动
其他
与市场上其他同类会计审计社区或服务机构相比,您认为我们的整体服务水平处于什么位置?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
存在明显差距
总体而言,您对我们社区服务的性价比(服务价值与费用/投入时间的对比)是否满意?
您认为我们当前服务最迫切需要改进的一个方面是什么?请提供具体建议。
如果方便,请留下您的邮箱,以便我们为您发送本次调查的感谢礼或重要服务更新(选填)