会计审计健康管理意识客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对会计审计服务中健康管理相关意识的看法与满意度,以帮助我们持续提升服务质量。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
您所在的企业/机构类型是?
上市公司
国有企业
民营企业
外资企业
非营利组织/政府机构
其他
您在企业/机构中担任的职务与财务/审计的相关性是?
直接负责(如CFO、财务总监、审计负责人)
高度相关(如财务经理、内审人员)
部分相关(如业务部门负责人、合规人员)
基本无关(如行政、人事等)
总体而言,您对当前为您提供服务的会计审计机构的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,会计审计机构在服务中关注企业“运营健康”(如内部控制、风险管理、可持续性)的意识如何?
非常强,是其核心服务内容
比较强,会主动提及并提供建议
一般,仅在客户提出时涉及
比较弱,很少涉及
非常弱,基本不涉及
在过往的审计或咨询服务中,您的审计机构曾就哪些“健康管理”相关领域提供过见解或建议?(可多选)
财务风险预警与控制
内部控制体系完善
合规性(税务、法规)风险
业务流程效率优化
信息技术安全与数据治理
环境、社会及治理(ESG)相关风险
供应链韧性管理
未提供过此类建议
您认为,将“健康管理”理念(超越传统财务审计)融入审计服务,对您企业的长期价值有多大?
价值巨大,是未来必需的服务
价值较大,有积极帮助
价值一般,可有可无
价值较小,更关注传统审计结果
没有价值
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行推荐您目前的审计机构?(请选择0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计机构在提供健康管理相关建议时,其专业性和深度如何?
非常专业,建议具有深度和可操作性
比较专业,能指出关键问题
专业性一般,建议较为泛泛
专业性不足,建议流于形式
未接受过此类建议,无法评价
您更希望审计机构在哪些方面增强其“健康管理”服务能力?(可多选)
提供更前瞻性的行业风险洞察报告
开发定制化的内控与风险管理工具
加强在数字化、网络安全审计方面的能力
提供ESG(环境、社会、治理)报告鉴证或咨询
举办相关主题的培训或研讨会
提供定期的管理健康“体检”服务
其他
您对审计机构沟通的及时性和有效性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与审计费用相比,您认为当前获得的包含健康管理意识的服务性价比如何?
性价比很高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比很低
未来在选择或续聘审计机构时,其是否具备强大的“企业健康管理”咨询能力,对您的决策影响有多大?
是决定性因素之一
是重要的考量因素
会适当考虑
基本不会考虑
完全不考虑
请描述一次您的审计机构提供的、让您印象深刻的关于企业“健康管理”或风险预警的具体服务案例(若无,请填写“无”)。
    ____________
您主要通过哪些渠道了解审计行业在健康管理、风险咨询方面的新趋势?(可多选)
审计机构主动推送的报告/资讯
行业研讨会/论坛
专业财经媒体/网站
同行交流
会计师事务所官网/白皮书
大学/研究机构报告
很少关注
您认为阻碍审计机构更好地提供健康管理服务的主要障碍是什么?(单选)
客户认知不足,需求不明确
审计机构自身专业能力有限
服务边界与传统审计冲突
收费模式难以支持此类服务
缺乏有效的服务交付工具
其他
您对审计项目团队人员的专业素养和敬业精神满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升会计审计服务的“健康管理”意识与价值,您还有哪些具体的意见或期望?
    ____________
您是否愿意在未来参与由审计机构组织的、关于企业健康管理的深度访谈或专题研讨?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
如果愿意参与上述活动,请留下您的称呼及邮箱(选填,仅用于活动邀请,我们将严格保密)。
    ____________

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