在购买日常消费品(如食品、洗护用品)时,品牌对您决策的影响程度如何?
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大
当您考虑一个品牌时,以下哪些因素会吸引您的注意?(可多选)
品牌知名度/声誉
产品价格
产品质量/性能
广告宣传/营销活动
品牌价值观/社会责任感
朋友/家人的推荐
线上/线下评价
包装设计
促销活动/折扣
您通常通过哪些渠道了解一个新品牌的信息?
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电视/网络广告
朋友/家人/同事推荐
电商平台(如淘宝、京东)的搜索或推荐
线下门店/展会
专业测评/媒体文章
请评价您对“品牌知名度”在您购买决策中的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个知名品牌和一个不知名但价格更低的品牌提供类似产品,您更倾向于选择?
知名品牌
不知名但价格更低的品牌
视具体产品类别而定
不确定
您认为一个“好”的品牌应该具备哪些特质?(可多选)
产品质量可靠
价格合理
服务优质
创新能力强
品牌形象/设计出色
有社会责任感
与消费者有情感共鸣
历史悠久/有传承
当您第一次尝试一个全新品牌的产品后,什么会让您成为其回头客?
卓越的产品体验/效果
极具竞争力的价格
优质的售后服务
独特的品牌文化/故事
便捷的购买渠道
持续的营销互动
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最喜爱或最常用的品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
负面新闻(如产品质量问题、公关危机)对您继续使用该品牌的影响有多大?
会立即停止使用并永不考虑
会暂停使用,视其后续处理决定
有一定影响,但可能继续使用
几乎没有影响,只看重产品本身
不确定
在做出最终购买决定前,您通常会进行哪些信息核实?(可多选)
查看线上用户评价
对比不同平台的价格
查看专业机构测评
咨询身边人的意见
浏览品牌官方介绍/官网
不进行额外核实,直接购买
您认为品牌广告对您的购买决策影响主要体现在哪个阶段?
产生初步兴趣/认知阶段
对比不同品牌/产品阶段
最终下单决策阶段
影响很小,主要依赖其他因素
几乎没有影响
请评价“朋友或家人的推荐”对您尝试新品牌的重要程度。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有良好环保或社会责任的品牌支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
请回忆一个您因为“品牌”因素而决定购买(或坚决不购买)的亲身经历,并简要说明原因。
在奢侈品或高价值商品(如手机、家电、汽车)的购买中,品牌因素的重要性相比日常消费品?
重要得多
稍微重要一些
差不多
稍微不重要一些
不重要得多
您认为以下哪些方式最能有效提升您对一个品牌的好感度?(可多选)
优质且一致的产品体验
真诚、透明的客户沟通
有吸引力的用户忠诚度计划
积极参与公益事业
创新、有趣的营销活动
快速有效的售后服务
邀请用户参与产品共创
您对“网红品牌”或“爆款”产品的态度是?
乐于尝试,紧跟潮流
会关注,但会理性判断
不太关注,更信任经典品牌
持怀疑态度,认为多是营销
反感,避免购买
您认为未来,品牌在消费者决策中的影响力会如何变化?
会变得越来越重要
基本保持现状
会逐渐减弱,产品本身更重要
不确定
除了以上提到的,还有哪些影响您购买决策的关键因素?(请自由填写)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上