咨询行业客户满意度与竞品调研问卷

尊敬的客户您好!为持续提升我们的服务质量并深入了解市场动态,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与时间!
您最近一次接受咨询服务的公司是?
本公司
A公司
B公司
C公司
其他
您本次咨询的主要业务领域是?
战略规划
人力资源
财务管理
信息技术
市场营销
其他
请对本次咨询服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本次为您提供服务的咨询公司推荐给朋友或同行?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次咨询服务的核心价值主要体现在哪个方面?
专业深度与洞察
解决方案的可行性
响应速度与沟通效率
成本控制与性价比
长期关系维护
请评价咨询顾问的专业能力与行业知识水平。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价咨询项目的过程管理与交付及时性。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择咨询公司时,最看重哪些因素?
品牌声誉与案例
顾问团队的专业背景
服务报价与性价比
行业专精程度
客户服务与响应
定制化解决方案能力
您是否同时接触或使用过其他咨询公司的服务?
是,经常
是,偶尔
否,这是唯一一家
不确定
如果您接触过其他咨询公司,他们吸引您的优势可能有哪些?
更创新的方法论
更透明的价格体系
更强的行业资源网络
更灵活的合作模式
更先进的数字化工具
更出色的售后服务
与您了解的其他咨询公司相比,您认为本公司在“理解客户需求”方面表现如何?(1分远低于行业,5分远高于行业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他咨询公司相比,您认为本公司在“交付成果质量”方面表现如何?(1分远低于行业,5分远高于行业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您所在公司对咨询服务的需求趋势是?
显著增加
略有增加
保持稳定
可能减少
不确定
您通常通过哪些渠道了解或选择咨询公司?
同行/朋友推荐
行业会议与活动
专业媒体与报告
公司官方网站
社交媒体与内容营销
搜索引擎广告
您认为一家理想的咨询公司,最需要在哪个方面进行改进或加强?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈,为我们提供更详细的见解?
愿意
可以考虑
不愿意
如果愿意参与访谈,请留下您的称呼(非必填)及方便的联系方式(如邮箱或电话)。
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建