您使用或参与本次咨询服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少或首次参与
您主要通过以下哪些渠道了解到本次咨询服务?(可多选)
朋友/同事推荐
社交媒体/公众号
官方网站/APP
电子邮件/短信推送
线下活动/宣传物料
搜索引擎
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐此咨询服务?
您认为本次咨询服务的核心内容(如知识、方案)质量如何?
非常出色,远超预期
质量较高,符合预期
质量一般,基本满足
质量较差,有待提升
非常不满意
咨询顾问的专业能力和沟通表达清晰度,您如何评价?
非常专业且清晰
比较专业和清晰
一般,可以接受
不够专业或表达不清
非常不满意
在咨询过程中,哪些互动形式最能提升您的参与感?(可多选)
实时问答/讨论
投票/小调查
案例分组研讨
在线白板/头脑风暴
课后练习/作业
积分/奖励机制
社群互动交流
请为本次咨询的整体流程顺畅度(从预约到结束)打分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对咨询过程中使用的在线工具(如会议软件、协作平台)的易用性满意吗?
非常满意,操作便捷
比较满意,基本顺畅
一般,偶尔遇到问题
不太满意,操作繁琐
非常不满意,影响体验
您希望在咨询结束后获得哪些形式的跟进或支持?(可多选)
完整的会议纪要/报告
相关学习资料/工具包
定期效果回顾/反馈
顾问一对一答疑
进入专属社群持续交流
后续课程/活动通知
不需要特别跟进
本次咨询对您解决实际问题或达成目标的帮助程度如何?
帮助巨大,超出预期
有明显帮助
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
您认为在提升咨询参与度和互动性方面,我们最需要改进的一点是什么?
如果未来有更深入或相关的主题咨询,您的参与意愿如何?
非常愿意,会主动关注
比较愿意,看时间安排
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于在什么时间段参与此类咨询服务?(可多选)
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间灵活,均可接受
与您参与过的其他类似咨询服务相比,本次体验处于什么水平?
您是否愿意在后续接受我们的简短回访,以进一步探讨您的反馈?
您的身份更接近于?
企业管理者/决策者
部门负责人/团队领导
专业人士/执行者
学生/研究者
自由职业者/创业者
其他