您目前所在的岗位角色是?
咨询顾问
项目经理
产品经理
技术支持
销售
其他
您接触或使用咨询期望功能的时间有多长?
尚未接触
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请评估您目前对咨询期望功能整体流程的熟悉程度。(1分=非常不熟悉,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训,在咨询期望功能的哪些方面获得提升?(可多选)
功能基础操作与界面熟悉
客户期望的挖掘与引导技巧
期望管理与需求文档撰写
与客户沟通期望的策略
利用功能进行项目风险管理
高级功能与数据分析
与其他系统的集成应用
最佳实践与案例学习
您认为当前在运用咨询期望功能时,遇到的最大挑战是什么?
功能操作复杂,不熟练
难以准确把握和引导客户真实期望
内部流程与功能使用脱节
缺乏成功案例参考
培训资料或支持不足
其他
您认为现有关于咨询期望功能的培训资料或文档的实用性如何?(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种培训形式?(可多选)
线上直播互动课程
录播视频课程(可随时学习)
线下集中面授工作坊
一对一辅导或师徒制
实操演练与案例分析
内部知识库与FAQ自学
您期望的培训时长是?
1-2小时/次
半天(3-4小时)
全天(6-8小时)
系列课程(多次,总时长超过1天)
您希望培训由谁来主导?
产品专家/功能设计师
资深咨询顾问/业务专家
内部培训师
外部行业专家
都可以,以内容为准
请描述一个您在工作中遇到的、与客户期望管理相关的具体困难场景,并说明您是如何尝试解决的?
从0到10分,您有多大可能向新同事推荐参加本次规划中的咨询期望功能培训?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望培训结束后,能获得哪些支持以巩固学习成果?(可多选)
详细的培训课件与笔记
操作手册/快速指南
常见问题解答(FAQ)合集
练习环境或沙箱账号
定期复习或进阶课程
内部专家答疑渠道
实践项目跟进指导
您认为本次培训对提升您个人工作绩效的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预计在培训后,需要多长时间来熟练应用所学内容?
立即应用
1-2周
1个月
1-3个月
3个月以上
对于本次咨询期望功能培训,您还有哪些具体的建议或期望?(如:希望涵盖的特定案例、希望避免的培训方式等)
您是否愿意在培训后作为实践案例分享者或内部讲师,分享您的经验?
您希望培训在什么时间段开始较为合适?(请选择您期望的大致开始月份)
考虑到您的工作安排,您更倾向于在哪个时段参加线上培训?(请选择您偏好的时间范围)
时 ____________
分 ____________
除咨询期望功能外,您还希望未来在哪些相关领域或工具上获得培训支持?