您是否知晓或参与了最近关于咨询支付习惯的推广活动?
是,我知晓并参与了
是,我知晓但未参与
否,完全不知道
您最初是通过哪个渠道了解到本次活动的?
社交媒体(微信、微博等)
电子邮件
短信通知
朋友/同事推荐
官方网站/APP推送
线下宣传物料
其他
请对本次活动的整体宣传清晰度进行评分(1分=非常模糊,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否让您更清楚地了解了咨询服务的支付方式(如分期、积分抵扣等)?
是,非常清楚
是,有一定了解
一般,没有明显变化
否,仍然不清楚
活动中介绍的哪些支付功能或优惠对您最有吸引力?(可多选)
分期付款(免息/低息)
使用积分全额或部分抵扣
新用户首单优惠
组合套餐优惠
老客户专属折扣
推荐有奖
其他
在了解活动后,您是否考虑在未来使用这些支付功能?
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太可能尝试
完全不会尝试
与活动前相比,您对咨询服务的支付流程便捷性的看法有何变化?
明显感觉更便捷了
感觉稍微便捷了一些
没有变化
感觉更复杂了
您认为活动信息(如规则、优惠力度)的透明度如何?
非常透明,所有细节都清楚
比较透明,但部分细节需进一步确认
一般,有些地方令人困惑
不透明,很多信息不明确
请对本次活动的视觉设计(如图文、界面等)吸引力进行评分(1分=毫无吸引力,5分=极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动是否促使您完成了首次咨询支付或尝试了新的支付方式?
是,已经完成支付/尝试
是,已开始了解但尚未完成
否,但未来可能会
否,完全没有
如果您尚未尝试,主要原因是?(可多选)
暂时没有咨询需求
对支付安全性仍有顾虑
优惠力度不够吸引
流程看起来还是太复杂
更习惯原有的支付方式
信息太多,难以消化
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本次活动中介绍的支付方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为本次活动的持续时间是否合适?
太短了,还没注意到就结束了
正合适
太长了,有些疲劳
没有特别感觉
对于未来类似的支付习惯培养活动,您最重要的建议或期望是什么?
基于本次活动体验,您未来使用该平台进行咨询并支付的意愿有何变化?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的在线支付方式有哪些?(单选最常用的一种)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡支付
其他第三方支付
银行APP直接支付
您过去一年内进行过付费咨询(如法律、医疗、教育、职业等)的频率是?
从未有过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上