旅游出行偏好用户体验调查

您好!感谢您参与本次关于旅游出行偏好的用户体验调查。本问卷旨在了解您的旅行习惯、偏好及对相关服务的感受,以期为优化旅游产品和服务提供参考。您的回答将完全匿名,请根据您的实际情况放心填写。
在过去一年中,您进行过多少次旅游出行(包括国内和国外)?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常出于什么目的进行旅游?(可多选)
休闲度假
探索自然风光
体验不同文化/历史
探亲访友
商务/工作
美食之旅
购物
其他
您更倾向于哪种类型的旅游目的地?
繁华都市
宁静乡村/小镇
海滨度假
山川/森林等自然景区
历史古迹/文化名城
主题公园/娱乐场所
您主要通过哪些渠道获取旅游信息或进行旅游规划?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking等)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人推荐
旅行社
旅游指南/书籍
搜索引擎
官方旅游网站
在规划一次旅行时,您最优先考虑的因素是什么?
旅行预算
目的地吸引力
交通便利性
住宿条件
当地美食
安全因素
同行伙伴的意愿
您通常提前多久开始规划一次长途旅行(3天以上)?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
很少规划,说走就走
您更偏好哪种住宿类型?
星级酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
青年旅舍
度假村
公寓式酒店/短租公寓
亲友家
在旅行过程中,您最看重哪些体验?(可多选)
品尝当地特色美食
参观标志性景点
参与当地文化活动/节庆
购物
放松身心(如SPA、海滩日光浴)
户外探险/运动
拍照/记录旅行
与当地人交流
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次主要旅行目的地的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您预订机票/火车票时,最看重哪个因素?
价格
时间(出发/到达时间点)
航空公司/列车公司品牌
直飞/直达 vs. 中转
退改签政策
累积里程/积分
您预订住宿时,最看重哪个因素?
价格
地理位置/交通
用户评价/评分
房间设施/卫生
酒店品牌
免费取消政策
特色服务(如早餐、接送)
您对常用在线旅游平台(如携程、飞猪等)的总体满意度如何?(1-5星,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用在线旅游平台时,您遇到过哪些问题或感到不便?(可多选)
价格不透明/隐藏费用
搜索筛选功能不够好用
产品信息描述不准确
客服响应慢或解决问题能力差
退改流程复杂/费用高
用户评价真实性存疑
没有遇到明显问题
您更倾向于独自旅行还是结伴旅行?
几乎总是独自旅行
大多数时候独自旅行
大多数时候与伴侣/家人/朋友同行
几乎总是结伴旅行
视目的地和情况而定
在旅行中,您使用移动支付(如支付宝、微信支付)的频率如何?
几乎全部使用
大部分使用
一半一半
小部分使用
几乎不使用
您认为人工智能(AI)旅行助手(如行程规划、智能推荐)对您的旅行有帮助吗?
非常有帮助,经常使用
有一定帮助,偶尔尝试
不太确定/没使用过
感觉帮助不大
完全不需要
您希望未来的旅游服务或产品在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
更个性化的行程推荐
更便捷的一站式预订体验
更丰富的本地深度体验产品
更透明合理的定价
更完善的售后保障和应急服务
更环保可持续的旅行选项
更好的虚拟/增强现实预览体验
其他
您对“可持续旅游”(如减少碳足迹、支持本地社区、保护环境)的态度是?
非常关注并努力实践
比较关注,在可行时选择
了解但实践中考虑不多
不太了解
不关心
请分享一次令您印象最深刻的旅行经历,以及它让您印象深刻的原因。
    ____________
未来一年,您是否有明确的旅行计划?
已有具体计划并开始准备
有大致想法但未具体规划
暂时没有计划,看机会
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
自由职业
退休
待业/求职中
其他
对于本次调查或旅游出行,您还有任何其他意见或建议吗?(选填)
    ____________

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