保险购买意愿调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的看法、需求及购买决策因素。您的回答将帮助我们提供更符合市场需求的产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经拥有哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险(含城镇职工、城乡居民医保等)
商业医疗保险(如百万医疗险、高端医疗险)
重大疾病保险
人寿保险(含定期寿险、终身寿险)
意外伤害保险
养老保险(商业年金或养老年金)
财产保险(如车险、家财险)
以上都没有
您认为自己未来1-2年内,购买新的商业保险的可能性有多大?
非常有可能
比较有可能
一般
不太可能
完全不可能
您获取保险信息的主要渠道是?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲朋好友推荐
社交媒体(如微信、微博、抖音)
专业财经媒体/网站
其他
您在选择一款保险产品时,最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
保险公司的品牌与信誉
保险条款的清晰度与保障范围
保费价格(性价比)
理赔服务的便捷性与速度
代理人的专业水平与服务态度
产品的灵活性(如可附加险种、可调整保额)
是否有增值服务(如健康管理、就医绿通)
朋友或家人的推荐
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线下与代理人面对面沟通购买
通过电话销售购买
在保险公司官网或APP在线购买
通过第三方互联网保险平台(如支付宝、微信保险服务)购买
通过银行等金融机构渠道购买
您对当前市场上保险产品的价格(保费)合理性评价如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前保险产品的条款(合同)是否易于理解?
非常容易理解,清晰明了
基本可以理解,但有些专业术语需要解释
比较复杂,需要专业人士帮助解读
非常复杂,难以理解
哪些因素可能会阻碍您购买保险?(可多选)
对保险产品不了解,担心被误导
认为保费过高,经济压力大
对保险公司的理赔服务缺乏信心
觉得保险条款复杂,担心有陷阱
认为自己目前身体健康,风险低,不需要
没有找到完全符合自己需求的产品
其他
您是否愿意为获得更优质的服务(如专属顾问、快速理赔通道)支付稍高一些的保费?
非常愿意
比较愿意
视服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐购买商业保险?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来养老保障的规划中,商业养老保险(如年金险)的角色是?
是主要的养老收入来源之一
是社保养老的补充,锦上添花
暂时没有考虑,更依赖储蓄或投资
完全不了解此类产品
您对利用人工智能、大数据等技术提供个性化保险方案的态度是?
非常期待,认为能更好地匹配需求
比较感兴趣,愿意尝试
持观望态度,担心隐私和安全
不感兴趣,更信任人工服务
您最希望保险公司在哪些方面进行改进或提供新的服务?(例如:产品设计、购买流程、售后服务、客户教育等)
    ____________
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
您目前的婚姻状况是?
未婚
已婚无子女
已婚有子女
其他

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