您或您所在的企业在最近一年内是否使用过外部广告营销服务?
您所接触的广告营销服务,主要属于以下哪种类型?
品牌策略与定位
社交媒体营销(如微信、微博、抖音)
搜索引擎营销(SEM)
内容营销与创作
整合营销传播
其他
您是通过何种渠道找到或接触到该服务商的?
朋友/同行推荐
线上搜索
行业展会/活动
主动销售联系
广告投放
其他
总体而言,您对该服务商的服务体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该服务商在以下哪个方面表现最为突出?
专业能力与行业知识
创意与内容质量
响应速度与沟通效率
执行效果与ROI(投资回报率)
价格透明度与性价比
没有特别突出的方面
您认为该服务商在以下哪个方面最需要改进?
专业能力与行业知识
创意与内容质量
响应速度与沟通效率
执行效果与ROI(投资回报率)
价格透明度与性价比
没有特别需要改进的方面
您有多大可能性向您的朋友或同行推荐该服务商?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在合作过程中,您认为哪些沟通环节是顺畅且高效的?(可多选)
需求对接与brief
方案提案与汇报
日常执行进度同步
数据报告与复盘
问题反馈与解决
都不太顺畅
您认为服务商提供的报告(如数据报告、结案报告等)清晰度和价值如何?
非常清晰,极具指导价值
比较清晰,有一定参考价值
一般,内容较为基础
不够清晰,价值有限
没有提供过正式报告
您认为该服务商的收费与其提供的服务价值相比如何?
物超所值
基本匹配
价格偏高,但尚可接受
价格过高,性价比低
不确定/不清楚
未来在选择广告营销服务商时,您最看重哪些因素?(可多选)
过往成功案例与口碑
团队专业能力与经验
创意与策略能力
执行效率与响应速度
透明的价格体系
数据驱动与效果承诺
良好的沟通与协作体验
如果未来有新的营销需求,您是否会优先考虑再次与该服务商合作?
请用1-2个词描述您对该服务商的整体印象(例如:专业、高效、创新、保守等)。
您认为一个优秀的广告营销服务商,除了专业能力外,还应具备哪些特质?(可多选)
对客户业务有深刻理解
能够提供前瞻性策略建议
具备强大的资源整合能力
诚实守信,有契约精神
主动沟通,保持信息透明
敢于承认错误并及时修正
长期陪伴客户成长
您认为当前广告营销服务行业普遍存在哪些问题?(单选最突出的一个)
过度承诺,效果不达预期
报价不透明,存在隐形消费
服务同质化,缺乏创新
人员流动大,服务不稳定
数据造假或报告注水
其他
对于您合作过的服务商,您最想对他们说的一句话建议或期望是什么?
您的身份更接近于?
企业市场/品牌负责人
企业创始人/管理者
市场/广告代理机构从业者
自由职业者/个人品牌主
其他
您所在的企业规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)