广告营销满意度评价渠道调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于广告营销满意度评价渠道的调研,旨在了解您对不同反馈渠道的偏好与看法。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的营销活动与评估体系。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!
您在过去一年中,参与过多少次广告营销活动的满意度评价?
从未参与
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道了解到广告营销活动的满意度评价邀请?(可多选)
电子邮件
短信通知
社交媒体(微信/微博等)
品牌官方网站/APP
电话访问
线下活动现场
其他
您认为通过哪种渠道接收评价邀请最为方便?
电子邮件
短信通知
社交媒体
品牌官方网站/APP
电话访问
线下活动现场
没有特别偏好
请评价您对【电子邮件】作为满意度评价渠道的整体满意度(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对【电子邮件】渠道满意度评价的原因或改进建议。
    ____________
请评价您对【短信通知】作为满意度评价渠道的整体满意度(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对【短信通知】渠道满意度评价的原因或改进建议。
    ____________
请评价您对【社交媒体(如微信/微博)】作为满意度评价渠道的整体满意度(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对【社交媒体】渠道满意度评价的原因或改进建议。
    ____________
请评价您对【品牌官方网站/APP内嵌问卷】作为满意度评价渠道的整体满意度(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对【品牌官方网站/APP内嵌问卷】渠道满意度评价的原因或改进建议。
    ____________
您更倾向于在广告营销活动结束后多久收到评价邀请?
活动结束后立即(24小时内)
活动结束后1-3天
活动结束后一周内
活动结束后一个月内
时间不重要,方便时即可
哪些因素会促使您更愿意完成一次满意度评价?(可多选)
评价过程简单快捷
提供小额奖励(优惠券、积分等)
评价内容与我的体验高度相关
相信评价结果会被品牌方认真对待
希望帮助品牌改进
其他
您认为评价问卷的理想长度是多少?
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上,视情况而定
您希望满意度评价问卷包含哪些类型的题目?(可多选)
单选题(如满意度打分)
多选题(如选择满意点)
开放式问答题(如填写建议)
NPS题(推荐度评分)
图片/视频上传题
其他
您是否愿意在评价后,收到品牌方基于您反馈的后续沟通或改进说明?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
总体而言,您认为当前广告主在收集满意度反馈方面做得如何?
非常出色,渠道多样且体验良好
做得不错,但仍有改进空间
一般,体验平平
做得较差,渠道单一或体验不佳
不清楚/未关注
您有多大可能向朋友或同事推荐参与广告营销活动的满意度评价?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了满意度,您还希望通过评价渠道向广告主反馈哪些信息?(可多选)
对广告创意的看法
对广告投放渠道(如平台、时段)的建议
对产品或服务本身的意见
对未来营销活动的期待
个人 demographics(如年龄、职业)用于分析
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
创业者/企业主
退休人员
其他
对于广告营销满意度评价渠道的设计与优化,您还有哪些其他的想法或建议?
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