您在过去一年中,是否曾主动向他人推荐过某个广告营销服务或代理商?
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次接触的广告营销服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您最近一次接触的广告营销服务的整体服务质量进行评分(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个优质的广告营销服务,最应具备以下哪些特质?(可多选)
创意新颖独特
投放效果可衡量
沟通响应及时
性价比高
策略清晰专业
售后服务完善
技术平台先进
您认为当前市场上广告营销服务的整体质量如何?
普遍很高
良莠不齐,但优秀者居多
良莠不齐,优秀者较少
普遍有待提升
当您需要选择广告营销服务时,最主要的决策依据是什么?
过往成功案例/口碑
价格预算
服务商的品牌知名度
朋友/同行推荐
服务方案的专业性
请评价您接触过的广告营销服务商在“理解您的业务需求”方面的表现(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您接触过的广告营销服务商在“项目执行与交付的准时性”方面的表现(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广告营销服务在哪些环节最容易出现问题?(可多选)
前期需求沟通
策略与方案制定
创意内容产出
媒体投放执行
数据监测与报告
售后服务与优化
费用结算
如果服务未达预期,您通常会采取何种行动?
直接向服务商投诉并要求解决
不再续约或合作,但不会公开批评
在同行或社交圈内分享负面经历
通过第三方平台发布评价
视情况而定,可能结合以上多种方式
您更倾向于哪种合作模式?
长期年度代理合作
按项目制短期合作
根据营销活动周期灵活合作
没有明显偏好
请描述一次让您感到非常满意的广告营销服务经历,它满足了您的哪些期望?
您认为数据透明(如投放数据、花费明细等)对于建立服务信任是否重要?
请评价您接触过的广告营销服务商在“提供清晰、有价值的数据报告”方面的表现(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您在选择广告营销服务时,会重点关注哪些新兴趋势或能力?(可多选)
人工智能与程序化创意
短视频/直播营销整合
私域流量运营
跨平台数据打通与分析
社会责任与可持续营销
元宇宙/虚拟场景营销
您是否愿意为更高质量或更具创新性的广告营销服务支付溢价?
对于提升广告营销行业的整体服务质量,您有什么建议或期望?
您的职位或角色是否与市场营销相关?
是,我是市场营销决策者/负责人
是,我是市场营销执行者
否,但我有采购或评估服务的需求
否,纯属个人兴趣/体验
您所在的企业规模大致是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
个人/自由职业者