公关消费偏好问卷调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于公关服务消费偏好的市场调研,旨在了解您的选择标准与期望。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持!
请问您在过去两年内,是否代表贵公司/组织采购或使用过公关服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
贵公司/组织通常会在哪些情况下需要公关服务?(可多选)
新品发布/品牌推广
危机公关处理
媒体关系维护/新闻稿发布
大型活动策划与执行
企业社会责任/公益项目
政府关系/政策沟通
投资者关系
其他
在选择公关服务提供商时,您最看重的核心因素是?
过往成功案例与行业口碑
服务团队的资历与经验
服务方案的创意与策略性
服务报价与性价比
响应速度与服务态度
您认为一个理想的公关服务提供商,其响应速度的重要性如何?(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于与哪种规模的公关公司合作?
大型国际公关集团
国内知名综合性公关公司
中小型精品/专项公关公司
独立公关顾问/工作室
没有特定偏好,视具体项目而定
您通常通过哪些渠道寻找和评估公关服务提供商?(可多选)
行业同行/朋友推荐
行业媒体/奖项评选
线上搜索(搜索引擎、专业平台)
行业展会/峰会
主动上门的商务拓展
过往合作经验
对于公关服务项目的预算,您通常如何决策?
有固定的年度/项目预算
根据项目需求临时申请
在多家供应商比价后确定
主要参考行业平均价格水平
总体而言,您向同行推荐您最近一次合作的公关服务提供商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中,您最看重公关服务提供商的哪些交付成果?(可多选)
高质量的媒体曝光(发稿量、媒体级别)
清晰的数据报告与效果分析
成功的线下活动执行
有效的社交媒体声量
危机事件的平稳化解
品牌美誉度的提升
您认为目前市场上公关服务的收费水平普遍如何?
过高,性价比低
略高,但可以接受
合理,与价值匹配
偏低,担心服务质量
在您看来,一个优秀的公关服务团队,除了专业能力外,还应具备哪些特质?
    ____________
您更倾向于哪种合作计费模式?
按月/年度的固定服务费(Retainer)
按项目打包收费(Project-based)
按实际工作量(如工时)结算
基础服务费+效果奖励(KPI挂钩)
在评估公关活动效果时,您主要关注哪些指标?(可多选)
媒体发稿数量与质量
社交媒体互动量(阅读、点赞、评论)
品牌关键词搜索量变化
受众态度/认知度调研数据
销售线索或业务转化
上级/客户的主观满意度
对于公关服务中的数字化工具(如舆情监测、媒体数据库、效果分析平台)的使用,您的态度是?
非常重要,是选择供应商的关键因素
比较重要,希望供应商能熟练使用
一般,更看重人的策略和创意
不重要,传统沟通方式即可
请描述一次您认为最成功或最满意的公关合作经历,成功的关键因素是什么?
    ____________
未来一年,贵公司/组织在公关服务方面的投入预算预计会?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
您认为未来的公关服务将更侧重于哪些方面?(可多选)
数据驱动与效果量化
社交媒体与KOL/KOC营销
短视频/直播等新媒体内容
ESG(环境、社会、治理)传播
元宇宙/虚拟场景营销
线下沉浸式体验活动
全球化/跨文化传播
您的职位属于以下哪个范畴?
企业主/最高管理层
市场/品牌/公关部门负责人
市场/品牌/公关部门专员
行政/总经办负责人
其他职能部门负责人
其他
对于公关服务行业或您合作过的供应商,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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