您所在的企业/机构类型是？
甲方企业（品牌方）
公关/广告/营销代理公司
政府/事业单位
研究/咨询机构
其他
您在过去一年中，参与或主导过多少次公关/舆情监测相关服务的采购决策？
在评估舆情监测服务商时，您最关注其产品或服务的哪些核心功能？（多选）
监测覆盖的媒体/平台广度
数据抓取的实时性与准确性
情感/观点分析的智能化程度
可视化报告与数据看板
危机预警与快速响应机制
竞品/行业对比分析
数据导出与API接口能力
其他
请评价“监测数据的准确性”在您的采购决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“服务商的技术实力与算法能力”在您的采购决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解和筛选舆情监测服务商？（多选）
行业口碑/同行推荐
专业媒体/行业报告
搜索引擎/网络信息
行业展会/峰会
服务商主动销售拜访
招标/采购平台
其他
在采购决策中，服务商的品牌声誉和行业案例对您的影响有多大？
请评价“价格与预算的匹配度”在您的采购决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的舆情监测服务，其计费模式应如何？（多选）
按监测关键词/项目数量
按数据量/报告量
按用户/席位数量
按年/季度固定费用
按定制化需求单独报价
基础功能免费+增值服务收费
其他
服务商提供的客户服务与技术支持水平，是否会成为您否决一个供应商的关键因素？
一定会，非常重要
通常会影响决策
视情况而定
影响不大
几乎不影响
在最终决策阶段，除了产品功能与价格，您还会重点考量服务商的哪些方面？（多选）
合同条款与数据安全承诺
服务团队的响应速度与专业性
产品/服务的持续升级能力
与现有内部系统的集成便利性
培训与知识转移支持
其他
总体而言，您向同行或朋友推荐您当前/最近使用的舆情监测服务商的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为未来1-2年，舆情监测服务最需要加强或创新的方向是？
AI驱动的深度洞察与预测
更广泛的社交媒体与新兴平台覆盖
更精细化的情感与话题分析
与营销/CRM系统的深度融合
数据可视化与交互体验
其他
请简要描述一次您印象深刻的（正面或负面）舆情监测服务采购或使用经历，以及它带给您的启示。
您是否愿意接受我们的后续访谈，以进行更深入的交流？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密，仅用于研究联系。