在以下行业中，您最常关注或使用哪个领域的品牌？
科技/电子产品
快消品/日用品
汽车
金融/保险
时尚/服饰
餐饮/食品饮料
其他
当提到“公关形象良好”的品牌时，您脑海中首先浮现的是哪个品牌？
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
其他（请在下题中填写）
您认为[上题您填写的品牌]的公众形象（如社会责任、危机处理、媒体关系等）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解一个品牌的公关形象或新闻？（请选择最主要的一项）
社交媒体（微博、微信、抖音等）
新闻网站/APP
电视/广播
朋友/家人推荐
品牌官方渠道（官网、发布会）
其他
一个品牌的哪些公关行为会显著提升您对其的好感度与忠诚度？
积极承担社会责任（如慈善、环保）
透明、快速地处理产品危机或负面新闻
与消费者进行真诚、有趣的互动
邀请符合品牌调性的明星或KOL代言
发布有深度、有价值的行业白皮书或报告
举办有影响力的品牌活动或发布会
当您喜欢的品牌出现负面公关事件时，您通常会如何反应？
立即停止购买或使用该品牌产品
观望，看品牌如何回应再做决定
认为无关紧要，继续支持
主动为品牌辩护或解释
其他
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您向朋友或家人推荐[第二题您选择的品牌]的可能性有多大？
在您关注的领域内，除了您最认可的品牌，您认为哪个竞争对手的公关做得最好？
竞品品牌A
竞品品牌B
竞品品牌C
竞品品牌D
没有特别突出的
不了解
与您最认可的品牌相比，您认为这个主要竞争对手的公关整体表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上述主要竞争对手在哪些具体的公关策略上做得比较出色？（可多选）
社交媒体内容创意与运营
危机预警与应对速度
高管或品牌领袖的个人魅力塑造
跨界合作与联名营销
用户生成内容（UGC）的激励与传播
数据驱动的精准传播
品牌发布的哪类内容最能吸引您点击阅读或参与互动？
产品功能/促销信息
品牌故事/企业文化
社会责任报告/公益活动
行业趋势解读/知识科普
有趣的互动话题/挑战
明星/KOL合作内容
您认为一个品牌建立牢固的公众信任，最关键的因素是什么？
长期稳定的产品/服务质量
诚实透明的沟通态度
领导层的社会声誉与言行
积极正面的社会贡献
一致的品牌价值观传达
请回忆一个让您印象深刻的品牌公关案例（无论是正面还是负面），并简要描述它为何令您印象深刻。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
企业主/管理者
其他
您平均每月在[第一题所选行业]的相关产品或服务上的支出大约是多少？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
对于提升品牌忠诚度，您对公关部门还有哪些其他的建议或期望？