您在过去一年中，是否曾为您的企业/品牌采购过专业的公关服务？
您所在的行业是？
科技/互联网
消费品/零售
金融/投资
医疗健康
文化/娱乐
制造业
教育/培训
其他
您在企业中主要负责的职能与公关服务的关联度如何？
直接负责公关/市场/品牌工作
相关决策的参与者
间接了解或使用
基本不相关
当您评估一家公关服务商时，最看重哪些因素？（最多可选3项）
服务报价与性价比
过往成功案例与口碑
团队专业能力与经验
服务响应速度与沟通效率
媒体资源与渠道广度
创意策划与内容能力
数据监测与效果评估体系
其他
对于一项为期3个月、包含常规媒体关系维护与2次新闻稿发布的公关服务项目，您认为合理的市场报价范围是？
5万元以下
5万 - 10万元
10万 - 20万元
20万 - 30万元
30万 - 50万元
50万元以上
总体而言，您认为当前市场上主流公关服务的价格与其提供的价值匹配度如何？（0分表示“价格远高于价值”，10分表示“价格与价值完美匹配”）
您认为当前公关服务的定价透明度如何？
非常透明，各项费用清晰可查
比较透明，大致构成可以了解
一般，部分费用不够清晰
不太透明，费用构成模糊
非常不透明，难以理解定价依据
在您看来，哪些因素最可能导致公关服务价格偏高？（最多可选3项）
知名公关公司/顾问的品牌溢价
核心媒体资源与关系的稀缺性
复杂项目的高人力与时间成本
危机公关等特殊服务的高风险性
数据监测、舆情分析等技术支持成本
市场整体供需关系
其他
如果一家公关公司报价略高于市场平均水平，但拥有极佳的口碑和成功案例，您愿意为此支付溢价吗？
非常愿意，口碑是重要保障
比较愿意，会综合权衡
视溢价幅度而定
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意，只接受市场平均价
您主要通过哪些渠道了解或验证一家公关公司的口碑？（请选择最主要的一项）
同行/业内人士推荐
行业媒体报道与奖项
社交媒体评价与讨论
公司官网的案例展示
第三方行业分析报告
其他
在您看来，“口碑”在您选择公关服务商的决策中，重要性如何？（1分表示“完全不重要”，5分表示“极其重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些类型的负面口碑会最直接地影响您对一家公关公司的选择？（最多可选3项）
效果不达预期，ROI低
服务过程中沟通不畅、响应慢
报价虚高或存在隐形收费
团队专业能力不足
媒体关系或资源名不副实
数据报告造假或效果夸大
职业道德问题（如泄露信息）
其他
您认为，目前公关服务市场是否存在“优质优价”（即高质量服务对应高价格）的普遍共识？
存在，且被广泛接受
存在，但部分客户不接受
不存在，价格与质量关联度不高
不清楚
除了价格和口碑，您在选择公关服务时，还有哪些关键考量点或痛点？
对于按效果付费（如按正面报道数量、阅读量等）的公关服务模式，您的接受度如何？
非常接受，能有效控制风险
比较接受，但需有明确的评估标准
一般，担心效果定义过于简单
不太接受，更倾向传统服务模式
完全不接受
您认为未来一年，您所在企业/品牌在公关服务上的预算趋势会是？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请分享一个您认为在价格与口碑方面都做得非常出色的公关公司/服务案例，并简述原因。（若无，请填写“无”）
您是否愿意接受我们后续就本次调研的发现与您进行简短的深入交流？