您在过去一年中，是否曾向他人推荐过我们或我们合作过的公关服务？
是，曾多次推荐
是，曾推荐过1-2次
否，从未推荐过
您与我们或我们合作方的公关服务合作时长是？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
尚未正式合作，但有过接触
您对公关服务在“媒体关系建立与维护”方面的表现满意度如何？
您对公关服务在“危机公关处理”方面的响应速度与效果满意度如何？
您对公关服务在“内容策划与传播”方面的创意与质量满意度如何？
您认为公关服务团队的专业能力（如行业知识、沟通技巧等）如何？
您对公关服务的沟通效率（如定期汇报、问题反馈等）满意度如何？
从0到10分，您有多大意愿将我们/此公关服务推荐给您的同行或朋友？
哪些因素会促使您积极推荐该公关服务？（可多选）
显著提升品牌曝光度
有效处理危机事件
团队专业可靠
服务性价比高
沟通顺畅高效
提供超出预期的价值
其他
哪些因素可能会阻碍您推荐该公关服务？（可多选）
服务效果未达预期
沟通成本高或响应慢
费用过高
团队专业度不足
服务内容与需求不匹配
其他
请为公关服务的整体合作体验打分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他公关服务相比，我们的服务处于什么水平？
基于目前的体验，您未来继续合作或再次推荐的可能性有多大？
非常有可能
比较有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
请分享一个您认为该公关服务做得最出色或印象最深刻的案例或方面。
为了提升我们的服务并增加您的推荐意愿，您认为我们最需要改进的一点是什么？
您主要通过什么渠道了解我们的公关服务案例或口碑？
同行/朋友推荐
行业会议/活动
媒体报道
公司官网/社交媒体
直接业务接触
其他
您的身份更接近于？
企业市场/公关负责人
企业管理者（CEO/创始人等）
公关/广告行业从业者
媒体从业者
其他