您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种渠道最先了解到某个品牌的新动态或新闻？
社交媒体平台（如微博、微信、抖音）
新闻门户网站或App（如新浪、腾讯新闻）
电视/广播/报纸等传统媒体
朋友/家人/同事的推荐或讨论
品牌官方网站或App
行业垂直媒体/论坛
其他
您会主动关注哪些类型的社交媒体账号以获取品牌或行业信息？（可多选）
品牌官方账号
行业KOL/意见领袖
新闻媒体机构账号
专业分析师或研究机构
朋友或同事的个人分享
一般不主动关注
当您看到一则关于品牌的正面新闻稿时，您对其内容的信任度如何？
非常信任，认为是官方权威信息
比较信任，但会结合其他信息判断
一般，仅作参考
不太信任，认为有宣传成分
完全不信任
当您看到一则关于品牌的负面新闻或危机报道时，您通常会？
立即相信并可能传播
先持观望态度，等待更多信息
主动搜索其他来源进行核实
不太在意，认为与己无关
直接联系品牌方求证
您认为哪些因素最能影响您对一个品牌的整体印象？（可多选）
产品质量或服务体验
媒体报道（正面/负面）
企业社会责任表现（如环保、公益）
高管或创始人的公众形象
社交媒体上的用户评价
广告宣传的创意与频率
朋友或家人的推荐
请评价传统媒体（如电视、报纸）发布的品牌信息对您购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价社交媒体（如微博、微信、小红书）发布的品牌信息对您购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信来自以下哪类信息源的品牌评价？
专业媒体/记者的深度报道
品牌官方发布的信息
第三方测评机构或KOL的评测
普通消费者的真实评价
亲朋好友的亲身推荐
在以下品牌公关活动中，哪些形式更能吸引您的注意并产生好感？（可多选）
举办新闻发布会
发起社交媒体话题挑战
发布企业社会责任报告
高管参与公开访谈或演讲
处理危机事件的公开声明
与知名IP或明星联名合作
举办线下体验活动
总体上，您有多大意愿向朋友推荐您所信任的品牌信息获取渠道？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
如果一个品牌长期处于媒体负面报道中，但您个人使用体验尚可，您会？
继续支持该品牌
减少购买或使用频率
完全停止购买或使用
转而尝试为其辩护或澄清
不受影响，完全根据自身体验判断
您认为一个品牌在信息发布和公关沟通方面，最需要改进的一点是什么？
您是否曾因某次公关事件（正面或负面）而改变了对某个品牌的看法？
您主要通过哪些设备获取品牌或新闻信息？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视
其他
您平均每天花费多少时间主动浏览或搜索品牌、行业或新闻信息？
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
当您想深入了解一个不熟悉的品牌时，您的第一步通常是？
搜索其官方网站
在社交媒体搜索其账号和评价
查看电商平台的用户评论
询问身边了解的朋友
阅读相关的新闻报道或评测文章
您认为当前品牌通过公关渠道发布的信息透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举一个您认为在信息沟通和公众形象塑造方面做得非常出色的品牌，并简要说明原因。
您是否愿意接收品牌方通过邮件、短信等方式直接发送的新闻或动态更新？
非常愿意，希望及时了解
比较愿意，但需控制频率
一般，可有可无
不太愿意，怕信息过载
完全不愿意
在品牌发生危机时，您认为哪些回应方式最能挽回您的信任？（可多选）
第一时间发布诚恳道歉声明
公开透明地说明事件原因与处理进展
由企业最高负责人出面回应
提出具体的赔偿或改进方案
邀请第三方权威机构介入调查并公布结果
持续与公众沟通后续改善措施
您目前所处的行业是？
在校学生
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造业
教育/科研
文化/传媒/娱乐
贸易/零售/服务业
政府/非营利组织
自由职业
其他