公共关系居住环境满意度客户调查问卷

尊敬的居民/客户:您好!为持续优化我们社区的居住环境与服务质量,特开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您抽出时间参与。
您在本社区/楼盘的居住时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区整体环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区公共区域的清洁卫生状况如何?
非常整洁
比较整洁
一般
不太整洁
非常脏乱
您认为社区内哪些公共设施需要改进或增加?(可多选)
儿童游乐设施
健身器材与场地
休闲座椅/凉亭
绿化景观
垃圾分类设施
照明系统
无障碍设施
快递/外卖柜
其他(请在下题补充)
针对上题选择“其他”的选项,请具体说明您希望改进或增加的设施。
    ____________
您对社区的安全管理(如门禁、监控、保安巡逻等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区内绿化和景观的维护情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业服务的响应速度和解决问题的效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道与物业/管理方沟通?(可多选)
物业服务中心前台
电话
微信群/业主群
官方APP/小程序
公告栏/意见箱
很少或从不沟通
请为社区邻里关系的和谐程度打分。(1分表示非常不和谐,5分表示非常和谐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的噪音控制(如装修、车辆、邻里活动噪音)做得如何?
非常好,几乎无扰民噪音
比较好,偶有噪音但可接受
一般,有时会影响休息
较差,经常受到噪音干扰
非常差,严重影响生活
您对社区内停车管理(包括机动车和非机动车)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区在文化活动或邻里联谊方面做得如何?(可多选)
经常组织,内容丰富
偶尔组织,但参与度不高
形式单一,缺乏新意
很少或几乎没有组织
我不关注此类活动
您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您入住初期相比,您感觉社区的整体居住环境有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有下降
明显下降
您对提升本社区居住环境或服务质量,最重要的一个建议是什么?
    ____________
总体而言,您对当前居住环境的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住类型是?
自有产权
租赁居住
亲友借住
其他

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