您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何类型的商业保险？
是，已购买
否，从未购买
曾经购买，现已退保或到期
您目前拥有或曾考虑过哪些类型的保险？（可多选）
健康险/医疗险
人寿保险
意外伤害险
财产保险（车险/家财险）
养老保险/年金
旅游保险
其他
您主要通过什么渠道了解保险信息？
保险公司代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台/App
亲朋好友推荐
电视/广播/报纸广告
其他
在考虑购买保险时，您最看重的因素是什么？
保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
代理人的专业与服务
其他
您对当前市场上保险产品的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您购买保险的主要原因是？
觉得不需要，风险可控
价格太贵，负担不起
条款复杂，看不懂
不信任保险公司或代理人
理赔过程麻烦
已有社保，觉得足够
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线下与代理人面对面沟通
线上平台自助购买
电话销售
银行等第三方渠道
无所谓，方便即可
您有多大可能向亲友推荐您购买过的或了解的保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您每年愿意为购买商业保险支付的预算大致是多少？
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
不确定
您希望保险公司在哪些方面进行改进？（可多选）
简化保险条款，使其更易懂
提供更透明的价格和费用说明
提升线上服务的便捷性
加快理赔处理速度
加强代理人专业培训
提供更多个性化产品
加强客户教育与风险科普
其他
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增购买保险？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划
如果计划购买，您最可能优先考虑哪类保险？（可多选）
重大疾病保险
百万医疗保险
意外险
定期/终身寿险
教育年金保险
养老年金保险
财产保险
其他
您认为保险公司的数字化服务（如在线投保、智能客服、电子保单、移动端理赔）对您的购买决策影响大吗？
影响很大，是重要考虑因素
有一定影响，但不是决定性的
影响很小，更看重传统服务
完全没有影响