公关汽车购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们是专业市场研究团队,正在进行一项关于当前汽车市场购买意愿与公众舆论的调查研究。本问卷旨在了解您对汽车品牌的看法、购买决策因素及未来购车意向。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,尚未购买
您计划在未来多长时间内购买或更换汽车?
6个月内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
暂无明确计划
在考虑购买汽车时,您主要关注哪些方面的信息?(可多选)
品牌声誉与口碑
车辆价格与性价比
燃油经济性或续航里程(新能源车)
车辆安全性能与碰撞测试结果
外观设计与内饰风格
智能科技配置(如自动驾驶辅助、车联网)
售后服务与维修成本
环保排放标准(如国六、新能源)
其他
您获取汽车信息最主要的渠道是?
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
亲朋好友推荐
线下4S店看车/试驾
专业汽车媒体/评测视频
其他
总体而言,您对当前市场上主流汽车品牌的整体信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最容易影响您对一个汽车品牌的信任度?(可多选)
产品质量与可靠性(如故障率)
企业社会责任与环保表现
处理产品召回或质量问题的态度与效率
媒体正面/负面的新闻报道
用户真实口碑与评价
品牌广告与代言人形象
其他
您更倾向于购买哪种动力类型的汽车?
传统燃油车(汽油/柴油)
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
氢燃料电池汽车
尚未决定
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前拥有或最熟悉的汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您最看重或最不信任的某个汽车品牌(或具体车型),以及原因。
    ____________
您认为汽车企业在应对负面舆情(如安全事故、质量投诉)时,以下哪种做法最能挽回您的信任?
快速、公开、透明地承认问题并公布调查进展
积极联系消费者解决问题并提供补偿
加强正面宣传和品牌形象塑造
邀请第三方权威机构进行检测或认证
其他
在您看来,一个优秀的汽车品牌公关形象应包含哪些特质?(可多选)
技术领先、勇于创新
安全可靠、品质过硬
用户至上、服务贴心
环保可持续、富有社会责任感
年轻时尚、充满活力
稳重经典、值得信赖
其他
社交媒体上的汽车相关讨论(如车主吐槽、评测视频)对您的购车决策影响有多大?
影响非常大,会作为重要参考
有一定影响,会关注但会综合判断
影响很小,主要看官方信息
完全没有影响
您对当前汽车广告宣传内容的真实性和可信度打几分?(1分表示非常虚假/不可信,5分表示非常真实/可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果计划购买新能源汽车,您最担忧的问题是什么?
续航里程与实际不符
充电便利性与充电桩数量
电池安全与寿命
车辆保值率
售后服务与维修网络
不担忧,已接受
不计划购买新能源车
除了上述问题,您对汽车企业或整个汽车行业还有哪些意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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