您过去一年中,购买过标有“环保”、“绿色”、“可持续”等标签的产品吗?
您通常通过哪些渠道了解或发现环保产品?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体店/超市
朋友/家人推荐
环保类博主/自媒体
新闻/专业媒体报道
其他
在获取环保产品信息时,您最信任哪个渠道?
朋友/家人推荐
专业测评机构/媒体
品牌官方渠道
社交媒体上的真实用户分享
线下导购/店员介绍
您更倾向于在线上还是线下购买环保产品?
主要线上购买
主要线下购买
线上线下各占一半
视具体产品而定
选择线上购买环保产品时,您主要考虑哪些平台?(可多选)
综合电商(淘宝/天猫、京东)
垂直电商(如专注有机、环保的APP)
品牌官方小程序/网店
直播电商(抖音、快手)
二手/闲置交易平台
跨境电商
选择线下购买环保产品时,您主要考虑哪些场所?(可多选)
大型连锁超市
精品/有机超市
品牌专卖店
市集/农夫市集
社区便利店
概念店/快闪店
在决定购买环保产品时,哪个因素对您选择购买渠道的影响最大?
价格与促销力度
产品信息的透明度与可信度
购买的便捷性与物流速度
售后服务的完善程度
渠道本身的环保理念(如包装减量)
总体而言,您对当前市场上环保产品的购买渠道便利性满意度如何?(0-10分,0为非常不便,10为非常便利)
您是否愿意为通过环保理念更强的渠道(如零包装商店、碳积分平台)购买产品而支付稍高的价格?
在线上渠道,哪些信息或功能会显著增强您购买环保产品的意愿?(可多选)
清晰的产品环保认证标识
详细的原料溯源与生产过程展示
其他用户的真实评价与晒单
碳足迹/环境影响的可视化数据
便捷的旧物回收或空瓶回收入口
与环保行为挂钩的积分奖励
您认为当前环保产品在渠道推广上最大的不足是什么?
信息虚假或夸大宣传(“漂绿”)
渠道分散,寻找成本高
价格过高,缺乏性价比
产品种类单一,选择少
售后服务不完善
请对“品牌官方渠道(官网/旗舰店)提供的环保信息详实度”进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“社交媒体上关于环保产品推荐的实用性与可信度”进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否会更多关注并尝试通过新兴渠道(如碳中和电商、产品订阅制)购买环保产品?
对于改善环保产品的购买渠道体验,您有什么具体的建议或期待?