您是否了解我们公司在处理客户信息时，有明确的环保理念（如无纸化办公、绿色数据存储等）？
您认为我们公司对您个人信息的保护措施（如隐私政策告知、数据加密等）是否到位？
综合考虑产品/服务的环保属性与信息保护水平，您有多大可能向朋友或同事推荐我们？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我们的环保与个人信息保护政策？（可多选）
官方网站
产品使用手册/说明
客户服务人员告知
社交媒体/公众号
新闻媒体报道
朋友推荐
其他
当您收到我们的电子账单、通知或营销信息时，是否感觉其内容与频率体现了环保（如减少冗余信息）与对您隐私的尊重？
请为我们“在业务中践行环保理念（如节能、减塑、循环利用）”的实际表现打分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们“保护客户个人信息安全，防止信息泄露”的实际表现打分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动查阅或询问过我们的隐私政策或个人信息处理方式？
是，并且清楚理解
是，但不太理解
否，但我知道在哪里查看
否，且不知道如何查看
您更关注我们在环保与信息保护方面的哪些具体行动？（可多选）
使用可再生材料/包装
减少纸质文件的使用与邮寄
明确的数据收集目的与范围告知
便捷的个人信息查询与更正渠道
清晰的信息保留与删除政策
公开的环保成果报告
其他
如果我们需要为提升服务而收集更多信息，但承诺以更环保的方式处理并加强保护，您的接受度如何？
非常愿意接受
比较愿意接受
视具体情况而定
不太愿意接受
完全不愿意接受
您认为我们在哪些环节可以更好地结合环保理念来保护客户信息？（例如：登录验证、资料更新、通知发送等）
当您发现我们的某些做法可能不够环保或存在信息泄露风险时，您会如何反应？
立即通过官方渠道反馈
向朋友或社交媒体吐槽但不会正式反馈
暂时观望，如果持续发生再反馈
认为无所谓
其他
整体上，您对我们公司“环保责任与信息安全责任并重”的品牌形象认可度如何？（1-5星，1星=完全不认可，5星=非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来在哪些方面提供更多信息或改进？（可多选）
定期发布环保与信息安全白皮书
举办相关的客户科普活动
提供更个性化的环保与隐私设置选项
建立更透明的信息处理流程查询
表彰在环保与信息安全方面做出贡献的员工/团队
其他
与同行业其他公司相比，您认为我们在环保与信息保护方面的表现如何？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
请分享一次您对我们公司环保举措或个人信息保护措施的正面或负面体验（可选填）。
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您成为我们客户的时间是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上