环保社区服务满意度口碑调研

您好!我们正在进行一项关于环保社区服务的满意度与口碑调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,共同建设更美好的社区环境。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您是否了解或参与过本社区组织的环保服务活动?
是,非常了解并经常参与
是,有所了解并偶尔参与
是,听说过但未参与过
否,完全不了解
您是通过哪种渠道了解到社区环保服务的?
社区公告/宣传栏
社区微信群/公众号
邻居/朋友介绍
社区工作人员上门通知
其他
您对社区目前提供的环保服务(如垃圾分类指导、回收活动、环保宣传等)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对社区环保服务的宣传力度进行评分(1分为非常弱,5分为非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区环保服务工作人员的专业性进行评分(1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或邻居推荐参与本社区的环保服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区环保服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动组织有序
服务内容丰富
工作人员热情耐心
宣传到位
设施设备完善
能切实解决环保问题
其他
您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加服务频次
丰富服务内容(如旧物改造、环保讲座等)
改善服务时间安排(如周末、晚间)
提升工作人员专业性
加强宣传推广
完善激励措施(如积分兑换)
优化活动场地与设施
其他
您认为社区环保服务对提升您个人环保意识和行为的影响程度是?
影响很大,行为有明显改变
有一定影响,会更多关注环保
影响较小,偶尔会想起
几乎没有影响
您是否愿意在社区环保服务中担任志愿者?
非常愿意
如果时间允许,可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您认为社区环保服务的口碑在邻里间如何?
非常好,大家普遍称赞
比较好,多数人认可
一般,没什么特别评价
不太好,有些负面评价
不清楚
您希望未来社区增加哪些类型的环保服务?
家庭垃圾分类深度指导
可回收物/有害垃圾定期上门回收
社区花园/绿化认养活动
环保手工作坊(如废品改造)
节能节水知识讲座与入户检查
儿童环保主题教育活动
其他
您参与社区环保服务的主要动机是什么?
履行环保责任,保护环境
获得社区积分或奖励
结识邻居,增进社区归属感
学习环保知识与技能
陪伴家人(如带孩子)参与
其他
您认为社区环保服务对改善社区整体环境的作用如何?
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不大
没有作用
请分享一次您印象最深刻的社区环保服务经历或故事(可选填)。
    ____________
对于进一步提升社区环保服务的满意度与口碑,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您在目前社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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