环保科技产品接受度与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次环保科技产品调研。本问卷旨在了解您对我们产品的使用体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您是通过何种渠道了解到我们这款环保科技产品的?
社交媒体/网络广告
朋友/家人推荐
线下门店/活动
新闻/媒体报道
其他
您购买/使用本产品的主要目的是什么?
践行环保理念
节省能源/资源开支
体验新科技
提升生活品质
其他
您使用本产品的频率是?
每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
仅试用过
请对产品的整体外观设计与质感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的易用性(操作简便、界面清晰)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的核心环保功能(如节能、减排、资源循环等)的实际效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用的同类产品或传统方案相比,您认为本产品的优势主要体现在?
环保效益更显著
使用成本更低
科技感/智能化更强
用户体验更好
无明显优势
您认为产品在哪些方面还有提升空间?
产品性能稳定性
功能多样性
价格
售后服务
使用说明/指导
耐用性
其他
产品的续航能力或能耗表现是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对我们提供的客户服务(如咨询、安装、维修)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您更倾向于通过哪些方式获取产品更新或环保知识?
官方App/小程序推送
电子邮件
社交媒体账号
线下用户沙龙
产品内置提示
不感兴趣
您最欣赏本产品的哪一个特点或功能?请简要说明。
    ____________
考虑到其环保价值与功能,您认为当前产品的定价如何?
物超所值
价格合理
略高,但可以接受
过高,难以接受
未来如果有产品升级或推出新品,您愿意继续购买或尝试吗?
非常愿意
可能会,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您还关注或希望未来推出哪些类型的环保科技产品?
家用节能设备
个人绿色出行工具
智能垃圾分类/回收
可持续材料日用品
环境监测仪器
其他
对于提升产品的环保效益或用户体验,您是否有其他具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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