您是否了解什么是“环保保险”（如为绿色能源项目、企业碳减排、环保技术等提供风险保障的保险产品）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您目前是否已经购买了任何类型的环保保险？
是，已购买
否，但计划购买
否，暂时没有计划
不确定
您认为环保保险对于推动社会可持续发展的重要性如何？
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
如果您考虑购买环保保险，您最关注其保障哪些方面？（可多选）
环境事故责任赔偿
绿色项目投资风险
企业碳排放超标风险
新能源设备损坏
生物多样性保护项目风险
其他
在购买保险产品时，环保因素（如保险公司自身的环保实践、产品的绿色属性）对您的决策影响有多大？
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
毫无影响
您通常通过什么渠道首次了解新的保险产品或金融产品信息？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行客户经理
社交媒体（微信、微博、抖音等）
财经新闻/专业网站
朋友/家人推荐
线下广告/活动
对于从【保险公司官方网站/APP】获取环保保险信息，您的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于从【保险代理人/经纪人】获取环保保险信息，您的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于从【社交媒体】获取环保保险信息，您的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买前，您倾向于通过哪些渠道深入了解环保保险产品的细节？（可多选）
在线客服咨询
预约线下专业人士面谈
参加线上产品说明会/讲座
阅读详细的产品条款PDF
在第三方测评平台查看评价
与其他购买者在线交流
您更倾向于通过哪种主要渠道完成环保保险的最终购买？
保险公司官网/APP直接购买
通过保险代理人/经纪人购买
在银行等金融机构柜台购买
在第三方互联网保险平台购买
其他
如果通过线上渠道购买，您认为最重要的线上服务功能是什么？
清晰易懂的产品介绍与对比
智能保费测算工具
在线即时答疑客服
便捷安全的支付流程
电子保单即时生成与下载
如果通过线下渠道购买，您认为代理人/经纪人最重要的素质是什么？
专业知识和诚信度
对环保议题的深刻理解
服务的响应速度
提供的方案性价比
长期的客户关系维护
总体而言，您有多大意愿向关注环保的朋友或同事推荐了解或购买环保保险？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
哪些因素可能会阻碍您购买环保保险？（可多选）
对产品不了解，感觉复杂
认为保费过高
怀疑其实际环保效果或理赔保障
没有找到可信赖的购买渠道
个人目前没有相关风险暴露
更倾向于投资其他环保方式
您希望保险公司通过哪些方式增强环保保险的透明度和可信度？
定期公布资金投向的环保项目报告
引入第三方环保机构认证与审计
建立客户可查询的环保效益量化系统
举办客户参与的环保公益活动
以上都需要
对于环保保险的产品设计、宣传推广或购买服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上