您目前是否拥有或使用过新能源产品(如电动汽车、插电混动汽车、家用光伏系统等)?
是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,暂无明确计划
当您最初考虑了解新能源产品时,主要通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
汽车/科技类垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音、B站)
亲朋好友、同事的推荐与讨论
线下门店/车展/体验中心
品牌官方网站/官方社交媒体账号
专业媒体/行业报告
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视、广播、报纸等传统媒体
其他
在以上渠道中,您认为对您形成“初步好印象”最有效的渠道是哪一个?
汽车/科技类垂直网站/APP
社交媒体
亲朋好友、同事的推荐
线下门店/车展/体验中心
品牌官方渠道
专业媒体/行业报告
搜索引擎
传统媒体
其他
总体而言,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您了解或使用过的新能源品牌/产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为社交媒体上的哪些内容形式,最能激发您对新能源产品的兴趣或信任?
真实车主的长测、用车分享视频/图文
专业汽车博主的深度评测与对比
品牌官方发布的科技讲解、发布会直播
用户间的互动讨论与问答
创意短视频、热点话题营销
以上都不太能激发兴趣
线下体验(如试驾、参观展厅)对您最终做出购买或推荐决策的影响有多大?
决定性影响,必须亲身体验才能决定
非常重要,是验证线上信息的关键环节
比较重要,但并非必需
影响一般,线上信息已足够
几乎没有影响
您认为一个值得推荐的新能源品牌,其在社交媒体上应具备哪些特质?(可多选)
积极与用户互动,回应问题
内容专业、真实、不夸大
展现科技创新与品牌实力
有温度,讲述用户故事
处理负面反馈及时、透明
营造活跃的粉丝社群
其他
当您在垂直媒体(如汽车网站)查看评测时,最关注哪类信息?
续航、能耗等核心性能数据实测
智能驾驶、座舱系统的体验评价
车辆安全性测试与报告
长期使用成本分析(保养、保险等)
车辆设计、空间、舒适性等主观感受
与其他竞品的详细对比
您对当前主流新能源汽车品牌(如特斯拉、比亚迪、蔚来、理想、小鹏等)官方APP提供的信息与服务(如车辆控制、社区、商城)的信任度如何?(1分表示“完全不信任”,5分表示“完全信任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
亲朋好友的推荐,在您决策过程中的权重如何?
极高,他们的意见会直接左右我的选择
较高,我会认真参考他们的经验
一般,我会听取但主要靠自己判断
较低,我更相信专业渠道信息
几乎没有影响
哪些因素会促使您主动在社交圈(如朋友圈、微信群)分享或推荐一款新能源产品?(可多选)
产品有突破性的技术创新或极致体验
品牌价值观与个人理念高度契合
优秀的售后服务与用户关怀经历
参与品牌活动(如发布会、用户日)获得良好体验
分享可获得实际奖励(积分、礼品等)
看到很多人分享,形成话题潮流
其他
您更倾向于信任以下哪种来源发布的续航、安全等关键数据?
国家权威检测机构(如中汽研)
知名第三方专业评测媒体
品牌官方公布的数据
大量真实车主的众测数据平均值
影响力大的个人博主实测
不太信任任何单一来源,会交叉对比
请描述一次您因为某个渠道的信息(如一篇评测、一个视频、一次试驾)而显著提升或降低对某新能源品牌推荐意愿的经历。(可选填)
对于新能源汽车的“智能化”(如智能驾驶、智能座舱)宣传,您主要通过什么渠道来判断其真实水平?
亲自深度试驾体验
观看多个专业媒体的详细评测
查看真实车主在社区的长测反馈
相信品牌技术发布会的信息
目前难以判断,信息混杂
您认为目前新能源品牌在信息传播和获取用户信任方面,最需要改进的渠道或环节是?(可多选)
提升线下体验服务的专业性与一致性
加强官方社交媒体内容的真实性与互动性
建立更透明、可追溯的产品数据发布体系
优化垂直媒体合作内容的深度与客观性
更好地激励和管理真实车主的口碑传播
应对与澄清网络负面信息的效率与方式
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
专业人士(如医生、律师、教师)
企业管理者/经营者
自由职业者
退休人员
其他