新能源车型质量评价与竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源车型质量评价与竞品认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状与用户需求。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否拥有或正在使用新能源汽车?
是,我目前是车主
是,我目前是长期使用者(如公司配车、租赁)
否,但我有明确的购车计划
否,我暂时没有购车计划
如果您是车主或计划购车,您最关注的新能源汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他 (请在下题中说明)
请在上题中选择“其他”的受访者,在此处填写您关注的具体品牌:
    ____________
在您看来,评价一款新能源汽车“质量好”的核心标准有哪些?(最多选择3项)
电池安全性与续航真实性
整车制造工艺与装配质量
智能驾驶系统的可靠性与稳定性
车机系统的流畅度与功能丰富性
三电系统(电池、电机、电控)的耐久性
售后服务网络与响应速度
车辆保值率
车内空气质量与环保材料
请对您最关注的品牌在“电池安全性与续航表现”方面的公众口碑进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最关注的品牌在“智能科技与自动驾驶体验”方面的公众口碑进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最关注的品牌在“售后服务与用户关怀”方面的公众口碑进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在以下哪个方面,目前主流新能源品牌之间的质量差异最为明显?
电池技术与实际续航
智能座舱与软件生态
自动驾驶的成熟度
车辆的基础驾驶质感与NVH
售后服务体系
您通常通过哪些渠道了解新能源汽车的质量口碑和信息?(可多选)
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
车主论坛与社群
亲朋好友推荐
线下门店试驾与销售介绍
专业测评机构报告
总体而言,您向身边朋友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与传统燃油车相比,您认为当前新能源汽车在整体质量可靠性上处于什么水平?
明显优于燃油车
略优于燃油车
与燃油车基本相当
略逊于燃油车
明显逊于燃油车
不清楚
如果考虑购买新能源汽车,哪些潜在的质量或可靠性问题会让您最为担忧?(最多选择3项)
电池起火等安全事故风险
电池衰减过快,续航严重缩水
智能系统死机、黑屏等软件故障
冬季续航里程大幅下降
零部件供应与维修等待时间长
二手车保值率过低
充电网络覆盖不全或充电桩故障率高
您认为,一个新能源汽车品牌建立“高质量”口碑,最关键需要做好哪一点?
持续的技术创新与迭代
严格的生产制造与品控体系
透明、真实的产品宣传与用户沟通
高效、专业的售后服务支持
构建活跃、正面的用户社群
在您已知的新能源汽车品牌中,请列举一个您认为在“质量”方面表现突出的具体车型,并简述原因(例如:特斯拉 Model Y 因其电池管理技术和制造工艺)。
    ____________
在您已知的新能源汽车品牌中,请列举一个您认为在“质量”方面有待改进的具体车型,并简述原因(例如:XX品牌 XX车型 因其车机系统卡顿问题较多)。
    ____________
未来1-2年,您是否有更换或增购新能源汽车的计划?
是,计划更换现有车辆
是,计划增购一辆
否,暂无计划
不确定
如果您有购车计划,哪些因素将最终影响您的购买决策?(最多选择3项)
价格与购车成本
品牌形象与口碑
车辆外观设计与内饰质感
续航里程与充电便利性
智能驾驶与科技配置
试驾体验与驾驶感受
售后服务政策与保障
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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