新能源购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于消费者在购买新能源产品(如电动汽车、充电桩、储能设备等)时,对购物渠道的偏好以及对价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您的真实想法与行为,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
请问您是否考虑过或已经购买过新能源产品(如电动汽车、充电桩、储能设备等)?
是,我已经购买
是,我正在考虑购买
否,我暂时没有考虑过
您主要通过哪些渠道了解新能源产品的信息?(可多选)
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
线下车展/门店
朋友/家人推荐
其他
在决定购买新能源产品时,您认为最重要的三个信息来源渠道是?
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
线下车展/门店
朋友/家人推荐
专业测评机构/媒体
其他
在最终购买环节,您最倾向于通过以下哪种渠道完成交易?
品牌直营店/体验中心
授权经销商/4S店
大型电商平台(如天猫、京东)的官方旗舰店
二手交易平台/个人卖家
其他
您对品牌直营店/体验中心这一渠道的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对大型电商平台(如天猫、京东)的官方旗舰店这一渠道的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择购买渠道时,以下哪个因素对您来说最为重要?
价格透明度和优惠力度
售后服务的便捷性与保障
产品体验的真实性和全面性
购车流程的简便性
销售人员的专业度
您认为通过线上渠道(如官网、电商平台)购买新能源产品的主要优势是什么?
价格更透明,便于比价
购车流程更简便快捷
可以获取更全面的产品信息
促销活动更多
不受地域限制
其他
您认为通过线下渠道(如直营店、4S店)购买新能源产品的主要优势是什么?
可以实地体验和试驾产品
售后服务更有保障
能与销售人员进行面对面沟通
交易过程更让人放心
能更快提车
其他
假设您看中一款新能源车,线上渠道比官方指导价便宜5000元,但需自行处理上牌等手续;线下门店为官方指导价但提供全套代办服务。您会如何选择?
选择线上渠道,自己处理手续以节省5000元
选择线下渠道,多花5000元购买省心服务
不确定,需要看具体情况
总体而言,您向朋友推荐通过线上渠道(官网/电商)购买新能源产品的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您关注的同类新能源产品中,如果某渠道的价格比其他渠道高出多少百分比时,您会放弃在该渠道购买?
1%-3%
4%-6%
7%-10%
11%-15%
超过15%才考虑放弃
价格不是唯一决定因素,我会综合考虑
除了直接降价,以下哪些促销方式最能吸引您在特定渠道下单?
赠送充电桩或安装服务
提供更长年限/里程的质保
赠送保险或保养套餐
低息或免息金融方案
赠送精品配件或周边产品
以旧换新补贴
其他
对于新能源产品(如汽车)的软件服务(如自动驾驶包、娱乐系统升级),您更愿意如何付费?
希望一次性买断,包含在车价内
可以接受按年或按月订阅付费
希望基础功能免费,高级功能付费
暂时不打算为软件服务额外付费
您对目前新能源产品销售渠道的价格透明度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配收入)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不便透露
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于新能源产品的销售渠道和定价策略,您还有哪些意见或建议?
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