新能源旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于新能源旅游出行偏好的调查,旨在了解您的用车体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本次调查预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年内,是否使用过新能源车(纯电/插混/增程等)进行过旅游出行?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您通常选择哪种类型的新能源车进行旅游出行?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
其他
在规划新能源车旅游时,您最看重的因素是什么?(最多选3项)
续航里程
充电便利性(充电桩数量/分布)
充电速度
车辆空间与舒适度
智能驾驶辅助功能
车辆租赁/使用成本
沿途风景与路况
住宿点充电配套
请对您最近一次使用新能源车旅游的整体体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长途旅行中,您通常如何规划充电?
出发前使用App详细规划好所有充电站点
根据车辆剩余续航和导航提示随机寻找
主要在目的地或住宿点充电
基本不担心,随用随充
您认为目前高速服务区的充电设施能否满足您的需求?
完全能满足,几乎不用等待
基本能满足,偶尔需要短时间等待
一般,经常需要排队等待
完全不能满足,排队时间过长
在旅游过程中,您使用过哪些充电相关服务?(可多选)
国家电网e充电
特来电
星星充电
蔚来加电/换电
小鹏超充
特斯拉超级充电站
目的地慢充(酒店/景区)
未使用过
您有多大可能向身边计划自驾游的朋友推荐使用新能源车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与燃油车相比,您认为新能源车旅游的主要优势在于?
使用成本更低
驾驶体验更安静平顺
智能科技配置更丰富
更环保
没有明显优势
与燃油车相比,您认为新能源车旅游的主要劣势在于?
续航焦虑
充电耗时
充电设施不便
节假日出行拥堵
没有明显劣势
您希望旅游目的地或景区提供哪些新能源车友好设施?(最多选3项)
充足的充电桩(快充/慢充)
带充电桩的专属停车位
车辆休息区(提供遮阳、休息室)
新能源车租赁服务
充电积分兑换景区优惠
清晰的充电设施导引
您未来一年内计划使用新能源车进行旅游的频率会是?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
不再使用
请对主流新能源车品牌的充电网络布局和服务体验进行满意度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“充电保障服务”(如优先充电权、道路救援)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取新能源车旅游的相关信息?(可多选)
汽车品牌App/社区
充电运营商App
社交媒体(小红书、抖音等)
旅游攻略网站/论坛
朋友推荐
车友群
请分享一次您印象最深刻的新能源车旅行经历(或对未来的期待)。
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的车辆情况是?
仅拥有新能源车
同时拥有新能源车和燃油车
仅拥有燃油车
目前无车,以租赁/共享为主

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