新能源保险购买意愿与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对新能源保险的购买意愿及对相关福利的满意度,以便我们提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否拥有新能源车辆?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您目前是否为您的车辆购买了商业保险?
是,已购买
否,尚未购买
在购买车险时,您最关注哪些因素?(可多选)
保费价格
保险公司的品牌信誉
保险条款的清晰度与覆盖范围
理赔服务的便捷与速度
附加的增值服务或福利(如道路救援、电池保障)
其他
您是否了解专为新能源车辆设计的保险产品(如针对电池、电机等核心部件的保障)?
非常了解
有一定了解
听说过但不了解
完全不了解
相较于传统燃油车保险,您认为新能源车专属保险的必要性是?
非常必要
比较必要
一般
不太必要
完全没必要
您对目前市场上新能源车专属保险产品的丰富程度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解或购买车险?
保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
朋友/家人推荐
其他
以下哪些新能源车专属保险的附加福利或服务会吸引您?(可多选)
电池衰减/故障保障
充电桩损失/责任险
免费道路救援(含充电救援)
绿色出行奖励(如碳积分兑换)
合作充电网络优惠
代步车服务
其他
您认为目前新能源车保险的保费定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您有多大可能向身边的朋友推荐购买新能源专属保险?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾为您的车辆进行过保险理赔?
是,理赔过程顺利
是,理赔过程遇到困难
否,从未理赔
您对保险公司在新能源车理赔服务(如定损专业性、维修网络、赔付速度)方面的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司提供哪些与新能源车相关的增值服务?(可多选)
电池健康度检测报告
充电安全指导
节能驾驶行为分析及建议
车辆软件OTA升级保障
车辆残值评估服务
其他
您购买保险时,更倾向于以下哪种方式?
线上完成全流程(了解、比价、购买)
线上了解比价,线下咨询购买
全程线下与代理人/经纪人沟通购买
您对保险公司提供的“绿色保险”概念(如将保险与环保行为挂钩)的态度是?
非常感兴趣并愿意尝试
有一定兴趣,会关注
无所谓,不影响购买决策
不感兴趣
对于新能源车保险产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您家庭的税后年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不愿透露
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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