制造业产品满意度与需求调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的产品与服务,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷预计耗时约5-8分钟,您的所有反馈都将被严格保密,并作为我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与宝贵时间!
您所在的企业主要属于哪个细分制造行业?
汽车及零部件
机械设备
电子电气
金属制品
化工/新材料
食品/医药
纺织服装
其他
您在企业中担任的职务主要涉及?
生产管理/运营
技术/研发/工程
采购/供应链
质量管理
设备维护
企业决策/战略
其他
总体而言,您有多大可能向同行推荐我们公司的产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您正在使用/曾使用过的我司产品的整体质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的技术先进性与创新性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的可靠性(如故障率、耐用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的交付准时率与稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的价格竞争力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择或考虑我司产品时,最看重的三个因素是什么?
产品质量与性能
价格与成本
交付周期与准时率
技术支持与售后服务
品牌信誉与行业口碑
产品定制化与灵活性
长期合作稳定性
环保与合规性
与市场上的主要竞品相比,您认为我司产品的优势主要体现在?
质量更优
价格更具竞争力
技术/功能领先
服务响应更快
供货更稳定
无明显优势
不了解竞品
您认为我司产品在哪些方面最需要改进?
降低产品故障率
提升产品性能/效率
优化产品设计/易用性
缩短交付周期
降低价格/成本
加强技术支持
提供更灵活的定制方案
其他
您通常通过哪些渠道了解行业新产品或新技术信息?(可多选)
行业展会/研讨会
供应商/销售代表推荐
行业媒体/专业网站
同行交流
技术期刊/研究报告
社交媒体/专业论坛
公司内部技术部门
未来1-2年,贵公司在生产设备/原材料/关键部件方面是否有新增或更新计划?
是,已有明确计划
是,正在调研评估
暂无计划,维持现状
不确定
贵公司未来可能关注哪些新的产品需求或技术方向?(可多选)
自动化与智能化升级
节能降耗与绿色制造
数据采集与物联网应用
新材料/新工艺应用
供应链协同与可视化
预测性维护解决方案
暂无明确方向
请对我司销售人员的专业水平与服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司技术支持与售后服务的响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司技术支持与售后服务的解决问题的能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我司以何种频率与您进行技术或服务交流更为合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在需要时联系
您更倾向于接受哪些形式的增值服务或信息支持?(可多选)
定期产品/技术培训
行业应用案例分享
新产品/新技术发布会
线上技术资料库/知识库
专家远程诊断支持
现场巡检与预防性维护
暂无需求
对于我司现有产品或服务,您是否有其他具体的意见或改进建议?
    ____________
从您所在行业的发展趋势看,您认为未来对我司产品可能产生哪些新的需求或挑战?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建