请问您属于以下哪类企业客户?
医疗器械制造商
药品/生物制品制造商
医疗耗材/试剂制造商
其他(请在后文说明)
您与我们的医疗资源服务合作时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对我们提供的医疗资源(如专家咨询、临床试验机构对接、法规信息等)的可及性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道获取我们提供的医疗资源信息或服务?
专属客户经理
在线服务平台/门户网站
电子邮件/定期简报
电话热线
行业会议/活动
您对我们医疗资源信息(如专家名录、机构资质、流程指南等)的准确性和及时性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您需要紧急联系或获取关键医疗资源时,我们的响应速度如何?
非常迅速,远超预期
比较迅速,符合预期
一般,尚可接受
比较缓慢
非常缓慢,无法接受
您对我们服务团队(如客户经理、技术支持)的专业知识和服务态度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前提供的医疗资源服务,在哪些方面对您的业务帮助最大?(可多选)
加速产品研发与注册
降低合规与法规风险
拓展专业合作网络
解决生产过程中的技术难题
获取市场与竞品信息
其他(请在后文说明)
您认为我们提供的医疗资源覆盖范围是否全面,能够满足您的主要需求?
非常全面,完全满足
比较全面,基本满足
一般,部分满足
不太全面,存在缺口
非常不全面,缺口很大
您对我们在线服务平台/门户的易用性、信息查找便捷性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务相比,您如何评价我们服务的性价比?
性价比很高
性价比适中
性价比一般
性价比偏低
不清楚/未使用过其他服务
未来,您希望我们增加或强化哪些类型的医疗资源或服务?(可多选)
更多细分领域的顶尖专家资源
国际(如FDA、EMA)法规与市场准入服务
真实世界研究数据与合作
供应链上下游(原材料、物流)医疗资源
数字化/智能化医疗解决方案对接
定制化的培训与能力建设项目
其他(请在后文说明)
基于您目前的整体体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的医疗资源服务?
请分享一次我们服务让您特别满意或印象深刻的具体经历(可选)。
对于提升我们医疗资源服务的可及性与价值,您最重要的建议是什么?