从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的文化出版品牌？
总体而言，您对我们品牌提供的会员福利/忠诚度计划的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注的会员福利有哪些？（可多选）
购书折扣/优惠券
会员专属赠品/礼品
新书抢先试读/预售权
积分兑换/积分商城
作者见面会/线上分享会
会员专属内容/电子刊
生日专属福利
免费/优惠参与线下活动
您对我们提供的“购书折扣或优惠券”福利的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的“新书抢先试读或预售权”福利的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的“积分兑换或积分商城”福利的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的“作者见面会或线上分享会”福利的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们会员福利的获取难度如何？
非常困难，门槛太高
比较困难
适中
比较容易
非常容易
您认为我们福利的实用性和价值感如何？
非常低，不实用
比较低
一般
比较高
非常高，很实用
您主要通过哪些渠道了解我们的会员福利信息？（可多选）
品牌官方App/小程序
品牌官方网站
电子邮件/短信通知
社交媒体（微信、微博等）
购书时的宣传单/店员告知
朋友推荐
您对我们福利信息传达的清晰度和及时性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他文化出版品牌相比，您认为我们的会员福利体系如何？
您希望未来增加哪些类型的福利？（可多选）
更高比例的专属折扣
跨界合作福利（如与影院、咖啡馆合作）
个性化图书推荐服务
会员等级体系与更多专属权益
线下读书会/沙龙优先参与权
文创产品定制服务
参与图书选题/封面设计的互动机会
我们的福利计划在多大程度上增强了您对我们品牌的忠诚度？
完全没有增强
增强程度很小
有一定增强
增强程度较大
极大地增强了我的忠诚度
请分享一个您印象最深刻的、使用我们品牌福利的积极体验（可选）。