您与出版机构互动的主要身份是？
读者/购书者
作者/译者
图书编辑/出版从业者
书评人/媒体人
其他
您在过去一年中接触文化出版相关服务（如购书、投稿、咨询等）的频率大约是？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月几次）
一般（每季度几次）
较少（每年几次）
几乎没有
总体而言，您对目前接触到的文化出版服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您常用的出版机构或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在图书的“内容质量”方面，您认为当前最需要改进的环节是？（可多选）
选题策划与创意
文字编校与准确性
翻译质量（如适用）
内容深度与原创性
知识更新与时效性
其他
在图书的“呈现形式”方面，您认为当前最需要改进的环节是？（可多选）
封面设计与美观度
版式设计与阅读舒适度
纸张与印刷质量
装帧与耐用性
数字阅读格式适配
其他
在“购买与获取”体验方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
图书信息不准确（如缺货、价格错误）
物流配送慢或包装破损
线上线下渠道价格不一致
数字图书购买流程复杂
难以找到心仪的书籍
其他
在“营销与宣传”方面，您希望出版机构在哪些方面加强？（可多选）
更精准的新书推荐
更多作者互动活动（如签售、讲座）
提供试读章节或样书
透明的定价与促销信息
利用新媒体（如短视频、直播）宣传
其他
您认为当前出版机构在“作者服务”（如投稿、签约、稿酬、沟通）方面的表现如何？
非常专业且高效
比较专业但流程繁琐
一般，有待改进
较差，沟通不畅
不了解/未接触过
您认为出版机构在“社会责任与文化传承”方面，可以重点加强哪些工作？（可多选）
挖掘和扶持本土原创作品
引进高质量的海外作品
关注小众、学术领域出版
推动经典作品的再版与普及
开展公益性的阅读推广活动
其他
您对出版物的“定价”感受如何？
非常合理，物有所值
基本合理，可以接受
有些偏高，但能理解
明显偏高，影响购买
不太关注价格
对于“数字出版与融合出版”（如电子书、有声书、知识服务等），您更看重哪些特性？（可多选）
价格实惠
格式兼容性好，可在多设备阅读
内容与纸质书同步更新
具备互动功能（如笔记、分享）
音频/视频内容质量高
其他
当您遇到问题需要联系出版机构客服时，通常的体验是？
响应迅速，解决问题有效
响应较慢，但最终能解决
响应慢，且问题常被推诿
几乎无法联系到有效客服
从未联系过客服
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的与出版服务相关的经历。
您主要通过哪些渠道了解新书信息或出版动态？（可多选）
电商平台（如京东、当当）
社交媒体（如微博、小红书、豆瓣）
书店（线上或线下）
朋友/同事推荐
出版社官方网站/公众号
报刊、电视等传统媒体
其他
您认为未来文化出版行业最应该发展的方向是？
精品化、专业化内容
大众化、快消式内容
深度融合数字技术
拓展IP全产业链运营
加强国际交流与合作
不确定
对于提升文化出版的整体服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每年在购买图书（含电子书）上的花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上