您在过去一年内购买或使用过哪些类型的文化出版产品？（可多选）
纸质图书
电子书/电子杂志
有声读物
数字期刊/数据库
在线课程/知识付费产品
其他（请说明）
您主要通过以下哪种渠道获取或购买文化出版产品？
线上电商平台（如图书网站、综合电商）
出版社/机构官方网站
实体书店
社交媒体/内容平台
图书馆/公共借阅
其他
请对您获取目标出版产品的【信息查找便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您获取目标出版产品的【购买/订阅流程便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您获取出版产品的过程中，遇到的主要不便是什么？
信息不透明，难以找到所需内容
价格不明确或支付方式复杂
物流/下载速度慢
格式兼容性问题（如电子书格式）
客户服务响应慢
未遇到明显不便
请对出版产品内容本身的【易用性】（如排版、导航、交互设计）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望文化出版产品在哪些方面提供更多便捷功能？
更智能的个性化推荐
支持多设备同步阅读/收听
内置笔记、划线和分享功能
提供配套的音频、视频或互动内容
更灵活的版权管理（如租借、转赠）
无障碍阅读功能
从0到10分，您有多大意愿将您常用的这个出版平台/服务推荐给朋友或同事？
您是否曾因流程不便（如购买复杂、下载困难、格式不支持）而放弃获取某出版产品？
请对您与出版方/平台【客户服务】沟通的便捷性与有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来文化出版在“便捷性”上最应优先发展的方向是什么？
全流程数字化与无纸化
人工智能辅助创作与个性化
跨平台、跨媒介的融合体验
简化版权交易与授权流程
提升线下实体服务的科技集成
加强作者与读者的直接互动平台
总体而言，您对当前文化出版业提供的整体便捷性体验是否满意？
请留下您对提升文化出版产品与服务便捷性的具体建议或期望。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业或身份是？
学生
教育/研究工作者
文化/传媒从业者
企业职员
自由职业者
退休人员
其他