您目前是否正在为家人或自己考虑或已经购买养老服务？
在考虑选择养老机构或服务时，您主要关注哪些因素？（可多选）
地理位置与交通便利性
收费标准与性价比
医疗护理水平与医疗保障
居住环境与设施（如房间、公共区域）
餐饮服务质量与营养搭配
工作人员的专业性与态度
文娱活动丰富度与精神关怀
机构的口碑与品牌信誉
安全设施与应急管理
其他
您认为‘医疗护理水平’在您的决策中有多重要？请用1-5分表示（1=完全不重要，5=极其重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为‘收费标准与性价比’在您的决策中有多重要？请用1-5分表示（1=完全不重要，5=极其重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪种渠道了解养老机构的信息？
亲友推荐
线上平台/网站
实地参观考察
社区/街道宣传
传统媒体（电视、报纸）广告
其他
在您看来，一个理想的养老机构，其‘服务质量’最核心的体现应该是什么？
您更倾向于选择哪种类型的养老模式？
居家养老（社区上门服务）
社区嵌入式养老（日托、短期入住）
机构养老（长期入住养老院）
医养结合型养老机构
高端养老社区
其他
综合您所了解的信息，您向亲友推荐目前市场上的主流养老机构的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为当前养老机构在服务质量上，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
护理人员的专业技能培训
服务响应速度与个性化关怀
医疗资源的配备与便捷性
餐饮的多样性与适口性
居住环境的舒适度与安全性
精神文化活动的组织
收费透明度与合理性
家属沟通机制
其他
您对目前市场上养老服务的‘收费透明度’满意度如何？请用1-5分表示（1=非常不满意，5=非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估服务质量时，您更信赖哪种评价方式？
已入住老人及家属的口碑
第三方机构的评估认证
机构的自我宣传材料
自己或亲友的多次实地体验
其他
您认为，养老机构在提升服务质量方面，可以采取哪些具体的、创新的措施？
您认为养老服务的合同条款清晰、公平程度如何？
非常清晰公平
比较清晰公平
一般
不太清晰公平
非常不清晰公平
如果您或家人入住后感到不满意，您会优先采取哪些行动？（可多选）
直接与机构管理人员沟通
向家属委员会或类似组织反映
向行业主管部门投诉
在社交媒体或点评平台发布评价
考虑更换养老机构
法律途径解决
其他
总体而言，您对当前社会提供的养老服务质量的信心度如何？请用1-5分表示（1=完全没有信心，5=非常有信心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您本次填写问卷的身份是？
潜在购买者（为自己规划）
潜在购买者（为父母/长辈规划）
已入住老人家属
养老服务行业从业者
研究者/学生
其他
对于养老服务的购买决策与质量提升，您还有哪些其他的意见或建议？