您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的个人月收入(税后)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50001元以上
您目前是否已经开始为未来的养老生活(如退休后)进行规划或储蓄?
是,已有详细规划并执行
是,有初步规划但未完全执行
否,但正在考虑
否,尚未考虑
当您考虑未来的养老生活时,您最关注哪些方面?(可多选)
经济保障(养老金、储蓄充足性)
医疗保障(看病、护理、健康管理)
居住环境(适老化改造、社区/机构选择)
精神文化生活(社交、娱乐、学习)
生活照料(日常起居、餐饮服务)
其他
您认为,在决定购买一项养老产品或服务(如养老保险、养老社区入住权、养老服务套餐等)时,信息来源的可信度对您决策的影响有多大?
影响极大,我只相信权威/官方渠道
影响较大,我会多方验证
影响一般,我会参考但会结合自身判断
影响较小,我更相信个人经验和直觉
您通常会通过哪些渠道了解或获取养老相关的信息?(可多选)
政府官方网站/社保机构
银行/保险公司等金融机构
专业养老服务机构/社区
社交媒体(如微信、微博、抖音)
亲友/同事推荐
新闻媒体/专业财经网站
线下讲座/咨询会
其他
请对以下因素在您选择养老产品或服务时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。产品/服务的价格(性价比)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择养老产品或服务时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。产品/服务提供方的品牌信誉与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择养老产品或服务时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。产品/服务的保障范围与条款清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择养老产品或服务时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。养老社区/机构的硬件设施与环境
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择养老产品或服务时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)。养老社区/机构的服务人员专业度与态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上,您有多大可能向您的亲友推荐您目前了解或持有的养老产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些负面信息或舆情会最让您对一项养老产品或服务望而却步?(可多选)
价格欺诈或隐性收费
服务承诺与实际不符
机构/企业出现经营不善或财务危机
出现安全事故或虐待老人等负面新闻
合同条款复杂且存在陷阱
售后服务差,投诉无门
其他
您认为当前市场上的养老产品/服务信息透明度如何?
非常透明,信息易于获取和理解
比较透明,但部分信息需要深入挖掘
一般,存在信息不对称
不透明,难以获得真实有效的信息
当您看到关于某养老产品或服务的负面网络舆情时,您的第一反应通常是?
立即停止考虑该产品/服务
会进一步查证信息来源和真实性
会参考,但更相信官方回应或自己判断
不太在意网络舆情
您希望养老产品/服务的提供方在哪些方面做出改进,以增强您的购买信心?
您更倾向于选择何种性质的机构提供的养老产品/服务?
政府主导或背书的公立机构
大型知名企业/上市公司
专业的、口碑好的民营机构
中外合资或外资机构
不在意机构性质,只看产品/服务本身
对于养老保险类产品,您更看重其哪方面功能?
稳定的养老金给付
抵御通货膨胀的能力
附带的高端医疗服务
灵活的领取方式和投资选项
其他
对于养老社区/机构服务,您最看重其哪方面特性?
地理位置与交通便利性
医疗资源的便捷可达性
丰富的文娱活动与社交氛围
个性化的生活照料方案
安全与应急保障体系
在做出最终购买决策前,您通常会采取哪些行动?(可多选)
详细比较不同产品/服务的条款与价格
实地考察养老社区或服务机构
咨询专业人士(如理财师、律师)
与家人/朋友商议
在网络上搜索更多评价和案例
暂时观望,不急于决定
您认为,目前阻碍您购买或规划理想养老方案的主要障碍是什么?
经济压力大,资金不足
信息繁杂,难以辨别优劣
对未来的不确定性感到担忧
现有产品/服务不符合我的需求
尚未到需要紧迫规划的年龄
您对政府或行业在规范养老市场、保护消费者权益方面,还有哪些建议或期望?