您的年龄属于哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您使用养老服务类APP或网站的主要身份是？
老年用户本人
老年用户的家属/照护者
养老服务提供者/工作人员
行业研究者/学生
其他
总体而言，您对当前使用的养老服务界面（如APP、小程序、网站）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的养老服务平台，其界面设计最应优先考虑什么？
字体大、图标清晰
操作步骤简单易懂
信息结构一目了然
色彩柔和、不刺眼
功能全面、响应迅速
您通常在养老服务平台上使用哪些功能？（可多选）
健康信息查询/记录
在线问诊/预约挂号
家政/护理服务预约
社区活动/资讯浏览
亲情互动/视频通话
紧急呼叫/安全监护
在线购物/缴费
其他
您有多大可能向身边的亲友推荐您正在使用的养老服务平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前界面的信息查找效率如何？
非常高，能快速找到
比较高，基本能找到
一般，需要花费一些时间
比较低，经常找不到
非常低，几乎无法找到
您对界面中按钮、链接的点击响应速度和准确性感觉如何？
非常迅速准确
比较迅速准确
一般，偶尔有延迟或误触
比较迟缓或容易误触
非常迟缓，经常出错
您在使用过程中遇到过哪些界面设计上的困扰？（可多选）
文字太小看不清
颜色对比度低，难以分辨
图标含义不明确
操作流程过于复杂
页面跳转混乱，容易迷路
广告或弹窗干扰过多
语音/辅助功能支持不足
未遇到过明显困扰
您更倾向于哪种主要的信息导航方式？
底部标签栏（如首页、服务、我的）
侧边抽屉菜单
九宫格/图标矩阵
语音直接唤醒指令
其他
您对养老服务平台的“紧急求助”或“安全监护”相关功能的界面设计及易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为界面中帮助指引（如新手引导、操作提示、客服入口）是否充足有效？
非常充足有效
比较充足有效
一般，有时不够用
比较缺乏
非常缺乏
您希望未来养老界面增加或强化哪些设计元素？（可多选）
智能语音交互
个性化主题/字体切换
简化版/长辈模式
家人远程协同操作
健康数据可视化图表
视频教程/直播指导
线下服务线上化融合
其他
与使用前相比，使用该养老服务平台后，您感觉获取所需服务的效率提升了吗？
显著提升
有所提升
基本没变化
有所下降
显著下降
综合考虑功能、设计、稳定性，您对当前使用的养老服务平台的综合绩效表现打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种设备访问养老服务平台？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/大屏
其他智能设备
对于养老服务平台的界面设计，您最想提出的一条改进建议是什么？
您是否愿意参与后续的界面原型测试或深度访谈，帮助我们更好地改进设计？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
（选填）如果愿意参与后续研究，请留下您的联系方式（如邮箱或微信号），我们将会与您取得联系。